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Daniel Simioni
Registered 9 years 343 days
Daniel 1996 Wednesday, 4 September 2019, 06:41 PM
DTMF Nachwahl mit Softphone V13
Hallo,
wie wird DTMF in Nachwahl mit dem Softphone aktiviert ? Verbindung mit dem Softphone steht und ich möchte z.B. 2 in Nachwahl eingeben. Über den Tastenblock wird ja bei Einbage einer Ziffer ein neuer Kontakt gesucht. Vielen Dank für die Hinweise.
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Moderator Registered 11 years 356 days
Thomas Ackermann (innovaphone) Wednesday, 4 September 2019, 09:28 PM
Re: DTMF Nachwahl mit Softphone V13
Hallo,
wenn der Ruf verbunden ist, dann sollte am Ruf ein Button erscheinen, mit dem man das Dialpad öffnen kann.
Erscheint dieser Button am Ruf nicht?
Hast Du den Appclient im Firefox-Browser geöffnet oder den Native-Client installiert (Windows/Android/iOS)?
Der Firefox-Browser unterstützt kein DTMF, da erscheint dieser Button dann tatsächlich nicht.

Grüße
Thomas
Softphone-App-Dialpad.png

Daniel Simioni
Registered 9 years 343 days
Daniel 1996 Wednesday, 4 September 2019, 10:03 PM
Re: DTMF Nachwahl mit Softphone V13
Hallo Thomas, vielen Dank für die Rückmeldung, das ist sicher das Problem. Das Softwarephone ist mit Firefox gestartet und das Dialpad erscheint so nicht. Ich werde morgen den Test mit anderen Browsern durchführen. Grüsse Daniel
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