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Registered 7 years 74 days

Felix 4163 Tuesday, 17 September 2019, 12:38 PM

v13 FaxApp

Hallo,

ich bekomme über die FaxApp kein Fax ausgehend zustande. Ankommend funktioniert ohne Probleme. Jemand schonmal so ein Problem gehabt?

Gruß Felix

Registered 6 years 49 days

FOERSTER Tuesday, 17 September 2019, 02:37 PM

Re: v13 FaxApp

Hallo Felix,

Ich bin auch am verzweifeln mit der FaxApp. Weder ein- noch ausgehend funktioniert.

Darf ich fragen ob du einen SIP-Trunk nutzt? Falls ja, mit welchen Einstellungen am FAX Interface hast du den eingehenden Empfang hinbekommen?

Gruß

Daniel

Registered 7 years 74 days

Felix 4163 Tuesday, 17 September 2019, 03:48 PM

Re: v13 FaxApp

Hallo,

wir haben einen SIPGATE SipTrunk. Damit geht ankommend in MyApps und gehend Analog. Ich habe die Standardkonfiguration der V13 FaxApp gelassen.

Gruß Felix

Registered 14 years 165 days

Marc 189 Tuesday, 17 September 2019, 03:58 PM in response to Felix 4163

Re: v13 FaxApp

ich bekomme auch kein Fax raus. (rein hab ich noch nicht getestet).

ich sehe den Versuch, bekomme dann aber keinen Kanal.....

hab dazu jetzt ein support-Ticket offen.

Gruss

Marc

Registered 14 years 165 days

Marc 189 Tuesday, 17 September 2019, 04:36 PM

1 of 1 users consider this post helpful

Re: v13 FaxApp

nach setzen von G711a exclusive und MediaRelay auf dem SIP-Trunk, sowie Neustart von PBX und App Platform hat jetzt Fax ausgehend wie auch eingehend funktioniert!

Gruss

Marc

Registered 7 years 335 days

Manuel 3735 Tuesday, 17 September 2019, 05:21 PM

Re: v13 FaxApp

Hallo Marc,

freut mich dass es geklappt hat.

bedenke jedoch bitte den Fall, dass du ein älteres Faxgerät auf der gegenstelle hast durch die gesetzte Funktion ist kein Rückfall auf T.38 möglich.

wäre supe hier einen misch betrieb zu ermöglichen.

Gruß Manuel

Registered 14 years 165 days

Marc 189 Tuesday, 17 September 2019, 05:32 PM

Re: v13 FaxApp

Hallo Manuel

unser SIP-Provider unterstützt ohnehin kein T.38 von daher egal.

wir verwenden eigentlich auch gar kein Fax mehr. ging mir nur darum, das ganze Konstrukt mal zum rennen zu bringen und zu verstehen.

Gruss

Marc

Registered 7 years 74 days

Felix 4163 Tuesday, 17 September 2019, 08:33 PM in response to Marc 189

Re: v13 FaxApp

Hallo Marc,

vielen Dank hat bei mir ebenfalls geholfen!

Gruß Felix

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