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Stephan 4464 Wednesday, 16 October 2019, 05:35 PM

Headset Plantronics_D100 / Known Problems

Hallo zusammen,

ich habe ein kleines Problem mit dem Verständnis eines Wiki Artikels:

http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference9:Concept_USB_Headset#Plantronics_D100-A_ID.3Dab01

Ein Kunde von uns hat das erwähnte Plantronics D100-A, allerdings erschließt sich mir der Fix bzgl. der Hersteller Signatur und der anzulegenden Map nicht.

Im Aritkel https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference9:Concept_USB_Headset_For_SoftwarePhone zur Konfiguration von Headsets zur Nutzung am Softphone ist es die lokale "hid.tbl", die angepasst werden muss.

Wo aber erledige ich das in meinem Fall, wenn das Headset am direkt am IP2X2 angeschlossen wird?

Vielen Dank und Grüße

Stephan

Moderator

Registered 12 years 135 days

Joachim Fröhlich (innovaphone) Thursday, 17 October 2019, 12:22 PM

Re: Headset Plantronics_D100 / Known Problems

Hallo Stephan,

wenn das Headset direkt am IP2x2 angeschlossen wird müssen nur die unter

http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference9:Concept_USB_Headset#Plantronics_D100-A_ID.3Dab01

aufgeführten Kommandos eingegeben werden und es sollte tun. Die hid.tbl gibt es nur beim alten Softwarephone. Im aktuelle Softwarephone übernehmen die SDKs der Hersteller die Steuerung der Headsets.

Grüße

Joachim

Registered 5 years 361 days

Stephan 4464 Thursday, 17 October 2019, 12:47 PM

Re: Headset Plantronics_D100 / Known Problems

Hallo Joachim,

danke für die schnelle Antwort.

Genau das Ausführen der Kommandos ist mein Problem, ganz einfache Frage - wie?

Am IP2X2 habe ich doch keine Möglichkeit für solche Kommandos, oder?

Bleibt also die Anlage und hier stellt sich mir wieder die gleiche Frage - wo kann ich die Kommandos ausführen?

Wahrscheinlich sehe ich da gerade einfach den Wald vor lauter Bäumen nicht.

Grüße

Stephan

Registered 8 years 140 days

Dominic Thursday, 17 October 2019, 01:04 PM

1 of 1 users consider this post helpful

Re: Headset Plantronics_D100 / Known Problems

am bestens du erstellst eine .txt in der du die commandos rein schreibst. Gibst im Browser die IP-Adresse des Telefons ein und dann gehst du auf Maintenance -> Upload -> Config und lädst dort die datei rein und dann sollte es funktionieren

Moderator

Registered 13 years 298 days

Gerrit Beuko (innovaphone) Thursday, 17 October 2019, 01:07 PM

Re: Headset Plantronics_D100 / Known Problems

Das ist auch eine Variante.

Gruß Gerrit

Moderator

Registered 13 years 298 days

Gerrit Beuko (innovaphone) Thursday, 17 October 2019, 01:05 PM in response to Stephan 4464

Re: Headset Plantronics_D100 / Known Problems

Die Kommandos werden einfach im Browser hinter der IP des Telefons abgesetzt. Man bekommt dann eine Rückmeldung.

IP-IP2x2/!config add KEYS0 /hid-map 047f:ab01=047f:d64a

IP-IP2X2/!config write

IP-IP2X2/!config activate

Registered 5 years 361 days

Stephan 4464 Thursday, 17 October 2019, 01:43 PM

Re: Headset Plantronics_D100 / Known Problems

Vielen Dank für die schnelle Hilfe, läuft wunderbar!

War mir bisher noch nicht untergekommen die Geräte so zu konfigurieren, aber dann weiß ich fürs nächste mal Bescheid.

Liebe Grüße

Stephan

Registered 8 years 125 days

Muschelpuster Thursday, 17 October 2019, 06:09 PM in response to Gerrit Beuko (innovaphone)

Re: Headset Plantronics_D100 / Known Problems

Die Befehle in der URL mag aber nicht unbedingt jeder Browser. Wenn es da Probleme gibt und kein alternativer Browser verfügbar ist muss man die Befehle evtl. noch vorher über einen Online-URL-Encoder jagen.

ergänzende Grüße

Niels

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