Wir hatten heute den nicht so tollen Fall, dass ein "Notruf" abgesetzt wurde aber eigentlich auch nicht ...

Folgendes:
Um in die große, weite Welt telefonieren zu können müssen wir, wie nahezu jede Firma, einen Präfix vorwählen.
Wenn jemand völlig hektisch den Notruf wählen wollte, hat er die 112 gewählt und ist intern "gelandet" und konnte somit niemanden erreichen. Nicht jeder im Unternehmen telefoniert regelmäßig und weiß, dass er eine Zahl vorwählen muss.

Aus diesem Grund hatte ich ein NumberMap von der 112 auf die 0112 eingerichtet. Somit kann jeder schnell und direkt den Notruf absetzen.

Nun zum "Phänomen":

Ein Faxabsender hatte sich vertippt und an unsere 112 ein Fax gesendet. Das Numbermapping hat gegriffen und das Fax fein säuberlich zur Feuerwehr weitergeleitet

Das soll natürlich nicht nochmal passieren.

Gibt es da eine elegantere Lösung für unser "112-Problem"?

Gruß