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Registered 7 years 343 days

Muschelpuster Friday, 31 January 2020, 11:34 AM

V13: welche Lizenz für Forking nach Zeit

Eine kurze Frage: Welche Lizenz benötige ich dafür - Mobility?

unsichere Grüße

Niels

Moderator

Registered 6 years 333 days

Sebastian Hayer-Lutz (innovaphone) Friday, 31 January 2020, 11:57 AM

Re: V13: welche Lizenz für Forking nach Zeit

Hi Niels,

ja - schau mal hier.

http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference10:PBX/Objects/Edit_Forks

Alle Features unter dem "Properties of.." benötigen die Lizenz.

beste Grüße Basti

Registered 7 years 343 days

Muschelpuster Friday, 31 January 2020, 12:39 PM

Re: V13: welche Lizenz für Forking nach Zeit

Danke Basti,

leider habe ich gerade gesehen, dass ich die Lizenz keiner Waiting Queue oder Call Broadcast geben kann, dort geht nur die volle UC-Lizenz.

Ziel:

Waiting Queues (Zentralen & Servicerufnummern) an diversen Standorten bekomme einen Anruf und es ruft in der primären Gruppe am Standort. Nun soll nach Zeit ein zentrales Callcenter mitklingeln. Das geht über die sekundäre Gruppe der WQ Node-übergreifend wunderbar, nur soll es dort natürlich nicht einen permanenten Gruppenruf geben und auch dort gibt es 2 Instanzen. Daher war der Gedanke auf der ursprünglich gerufenen WQ ein Forking nach Zeit auf eine weitere WQ zu machen, aber dafür kann ich ja nicht überall UC-Lizenzen auf die WQs verteilen.

Gibt es da eine Lösung ohne den Aufbau von Ketten mit zwischengeschalteten Dummy-Gruppen?

verkettete Grüße

Niels

Registered 10 years 244 days

Achim 1648 Friday, 31 January 2020, 01:54 PM

Re: V13: welche Lizenz für Forking nach Zeit

Moin,

auch wenn Du einer WQ eine UC-Lizenz verpasst funktioniert Forking leider nicht, hab es eben mal geprüft. Wahrscheinlich deswegen, weil eine Ansage in der WQ das Forking eh zunichte macht, da der Call ja durch die Ansage beantwortet wird.

Und das reine Forking beim User greift auch ohne die Lizenz Mobility, es reicht ein Mobility-Objekt ... siehe Anhang.

Wir konnten das Thema bis jetzt auch nur über cfnr lösen, damit ist aber eine Verteilung über mehrere PBXen nicht machbar ... Thema verteilte WQ.

Gruß Achim

forking_only.PNG

Registered 12 years 346 days

Roland Friday, 31 January 2020, 02:09 PM

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Re: V13: welche Lizenz für Forking nach Zeit

Forking auf einer WQ sollte funktionieren wenn die Option

Announcement w/o Connect gesetzt ist.

Registered 7 years 343 days

Muschelpuster Tuesday, 4 February 2020, 08:00 AM

Re: V13: welche Lizenz für Forking nach Zeit

Oder man in der 1.WQ keine Ansage hat

stumme Grüße

Niels

Moderator

Registered 6 years 333 days

Sebastian Hayer-Lutz (innovaphone) Friday, 31 January 2020, 02:28 PM in response to Muschelpuster

Re: V13: welche Lizenz für Forking nach Zeit

genau - die WQ benötigt in diesem Fall eine UC-Lic

Registered 7 years 343 days

Muschelpuster Tuesday, 4 February 2020, 08:11 AM

Re: V13: welche Lizenz für Forking nach Zeit

Pro WQ eine UC-Lizenz ist leider nicht möglich, wir reden über ein Projekt mit 80 WQs, da kann ich nicht mal 7k€ nur für dieses Feature ausgeben!

Da das Ziel immer eine von 2 WQs ist, war mein Gedanke nun ein sofortiges Forking auf jeweils eine von 2 leeren WQs zu machen, welche dann wieder ein CFNR auf die Ziel-WQ hat. Dann müsste die ursprünglich gerufene WQ parallel zu verzögert gerufenen Überlauf-WQ klingeln.

Doch leider scheint es ein Problem mit CFx auf einer WQ in der V13r1sr09 zu geben. In der sr08 funktioniert es, nur da konnte ich jetzt nicht den ganzen Weg aufbauen, in meiner sr09 geht das auch ohne die lange Kette nicht. Kann das jemand bestätigen?

getestete Grüße

Niels

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