Endgeräte Rufannahme an und abschalten
Hallo zusammen ich stehe vor einem kleinen rätsel, bin aber auch nicht ganz fit in dem Thema.
Und zwar wird eine bestimmte externe Rufnummer in eine interne Gruppe weitergeleitet. Diese ist für die Zentrale mit 3 Endgeräten.
Nun habe ich es so weit geschafft das diese Rufe immer in einer Warteschleife landen und nach einer Zeit x in eine andere Warteschleife abgeworfen werde. Mit der Ansage das niemand da ist.
Nun soll aber jeder einzelne Arbeitsplatz diese rufe annehmen können, individuell.
Entweder Platz 1Rest nicht, oder Platz 1,2 Rest nicht, oder Platz 3 Rest nicht, oder alle, … (Hofe so verständlich).
Dort solle es dann auch immer aktiv klingeln.
Habe es weiter geschafft das mit einem Boolean Objekt ich es für alle an und abschalten kann. Also entweder ist bei allen eine Annahme möglich oder es wird direkt abgewiesen (in Warteschleife 2 mit der ansage der nicht Verfügbarkeit)
Nun fehlt der Punkt noch wo es jeder einzeln schalten kann.
wahlfolge.JPG
Und zwar wird eine bestimmte externe Rufnummer in eine interne Gruppe weitergeleitet. Diese ist für die Zentrale mit 3 Endgeräten.
Nun habe ich es so weit geschafft das diese Rufe immer in einer Warteschleife landen und nach einer Zeit x in eine andere Warteschleife abgeworfen werde. Mit der Ansage das niemand da ist.
Nun soll aber jeder einzelne Arbeitsplatz diese rufe annehmen können, individuell.
Entweder Platz 1Rest nicht, oder Platz 1,2 Rest nicht, oder Platz 3 Rest nicht, oder alle, … (Hofe so verständlich).
Dort solle es dann auch immer aktiv klingeln.
Habe es weiter geschafft das mit einem Boolean Objekt ich es für alle an und abschalten kann. Also entweder ist bei allen eine Annahme möglich oder es wird direkt abgewiesen (in Warteschleife 2 mit der ansage der nicht Verfügbarkeit)
Nun fehlt der Punkt noch wo es jeder einzeln schalten kann.
Dies kriege ich leider nicht hin und wäre für Unterstützung dankbar.