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Christian 4285 Saturday, 8 February 2020, 05:29 PM
Endgeräte Rufannahme an und abschalten
Hallo zusammen ich stehe vor einem kleinen rätsel, bin aber auch nicht ganz fit in dem Thema.

Und zwar wird eine bestimmte externe Rufnummer in eine interne Gruppe weitergeleitet. Diese ist für die Zentrale mit 3 Endgeräten.

Nun habe ich es so weit geschafft das diese Rufe immer in einer Warteschleife landen und nach einer Zeit x in eine andere Warteschleife abgeworfen werde. Mit der Ansage das niemand da ist.

Nun soll aber jeder einzelne Arbeitsplatz diese rufe annehmen können, individuell.

Entweder Platz 1Rest nicht, oder Platz 1,2 Rest nicht, oder Platz 3 Rest nicht, oder alle, … (Hofe so verständlich).

Dort solle es dann auch immer aktiv klingeln.

Habe es weiter geschafft das mit einem Boolean Objekt ich es für alle an und abschalten kann. Also entweder ist bei allen eine Annahme möglich oder es wird direkt abgewiesen (in Warteschleife 2 mit der ansage der nicht Verfügbarkeit)

Nun fehlt der Punkt noch wo es jeder einzeln schalten kann.

Dies kriege ich leider nicht hin und wäre für Unterstützung dankbar.


wahlfolge.JPG

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Dominic Monday, 10 February 2020, 07:25 AM
Re: Endgeräte Rufannahme an und abschalten
Du setzt die gruppe der Hotline auf dynmaic in oder out bei den einzelnen User und erstellst eine Taste Join Group. Dann kann sich jeder individuell in die Hotline rein und raus schalten. gruppe.PNG

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Christian 4285 Sunday, 16 February 2020, 04:08 PM
Re: Endgeräte Rufannahme an und abschalten
Perfekt funktioniert danke
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Michel 2733 Tuesday, 11 February 2020, 08:36 AM in response to Christian 4285
Re: Endgeräte Rufannahme an und abschalten
Moin Dominic,

was soll jeder einzelne schalten können ? Das Boolean ?

LG, Michèl
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Registered 7 years 358 days
Dominic Tuesday, 11 February 2020, 08:47 AM
Re: Endgeräte Rufannahme an und abschalten
Sich in die Gruppe der WQ rein und rausschalten. Er möchte doch das jeder einzeln in die WQ rein und raus schalten kann. Und das geht indem man die WQ Gruppe auf dynamic-in bzw out stellt und dann eine Taste erstellt mit Join Group. Dann kann sich jeder selbst rein und raus schalten.
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Michel 2733 Tuesday, 11 February 2020, 09:02 AM
Re: Endgeräte Rufannahme an und abschalten
Ah - jetzt sehe ich Dein Bild.
Ja so sollte das klappen.

LG, Michèl
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