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Picture of Johannes 3482
Registered 7 years 142 days
Johannes 3482 Wednesday, 26 February 2020, 05:01 PM
0 vorwählen mit calls aus Outlook über myApps
Hallo! Ich habe das Problem, wenn ich versuche über die Outlook Kontakte rauszuwählen, dass mir hier nicht entsprechend eine 0 für die Amtsholung vorgewählt wird für die Outlook Kontakte (Korrekt im E164 format eingeragen, alo +43(1).... Also kommt dann am Trunk ausgehend nur noch die 043... an und somit versucht er nicht international zu wählen sondern national. Hier wird scheinbar nicht die Telefon-Modem-Einstellung zum wählen verwendet. Wo kann ich hier festlegen, dass da noch eine 0 dazukommt für die Amtsholung?
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Registered 7 years 142 days
Johannes 3482 Monday, 2 March 2020, 04:44 PM
Re: 0 vorwählen mit calls aus Outlook über myApps
Hat hier keine das selbe Problem?
Oder verwenden alle TAPI zum wählen aus dem Outlook?
Picture of Dominic
Registered 7 years 358 days
Dominic Tuesday, 3 March 2020, 07:43 AM in response to Johannes 3482
Re: 0 vorwählen mit calls aus Outlook über myApps
Also bei der V12 kommt der Fehler wenn beim User bei Phone Config im Unterpunkt Directories die Dialing Loication nicht eingetragen ist. Da ich mit der V13 noch nicht so viel gemacht habe weiß ich nicht wo man die da findet aber da muss man die sicherlich auch irgendwo eintragen und dann sollte er es funktionieren
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Registered 7 years 142 days
Johannes 3482 Thursday, 5 March 2020, 12:30 PM
Re: 0 vorwählen mit calls aus Outlook über myApps
Hmm. Weiß jetzt nicht was du meinst, jedenfalls ist hier die 0 für external eingetragen. Schließlich gibt es die myApps mit Office integration ja erst seit V13. Für wählen aus Outlook mittels TAPI nimmt er mir ja eh die 0 wie in den Telfon und Modem Einstellungen festgelegt. Aber wenn das Wählen über die Office Integration von myApps läuft, scheinbar nicht. Da weiß ich nun nicht wie ich myApps oder Office beibringen soll, das dafür jetzt noch eine 0 vorzuwählen wäre...
Picture of Gerrit Beuko (innovaphone)
Moderator Registered 13 years 152 days
Gerrit Beuko (innovaphone) Thursday, 5 March 2020, 12:38 PM
Re: 0 vorwählen mit calls aus Outlook über myApps
Hallo,

was ist denn unter PBX/General/Prefix for Intl/Ntl/Subscriber/Area-Code/Country-Code

eingerichtet?


Gruß Gerrit
Picture of Gerrit Beuko (innovaphone)
Moderator Registered 13 years 152 days
Gerrit Beuko (innovaphone) Thursday, 5 March 2020, 01:13 PM in response to Johannes 3482
Re: 0 vorwählen mit calls aus Outlook über myApps
Welche Version ist denn im Einsatz? 13r1SR?
Es gab dazu einen Fix.

Gruß Gerrit
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Registered 7 years 142 days
Johannes 3482 Monday, 9 March 2020, 03:03 PM
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Re: 0 vorwählen mit calls aus Outlook über myApps
Hallo!

Es läuft die V13r1sr9 (132229) auf allen Geräten und als myApps am Rechner.

Danke Gerrit, es war wirklich die PBX/Config/Gernal Prefix Einstellungen.

Wenn Ich hier wirklich 000/00/0/... einstelle funktioniert es wie gedacht.
Bisher habe ich diese Einstellung nie benötigt.
Picture of Gerrit Beuko (innovaphone)
Moderator Registered 13 years 152 days
Gerrit Beuko (innovaphone) Monday, 9 March 2020, 03:29 PM
Re: 0 vorwählen mit calls aus Outlook über myApps
Hallo Johannes,

danke für das Feedback. smile

Gruß Gerrit
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