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Tobias 3539 Wednesday, 11 March 2020, 12:21 PM

v13 Voicemail // Zugriff auf "fremde" Voicemails

Hallo,

wir haben für die Waiting Queue "Zentrale" eine Voicemail eingerichtet. Nun sollen Mitarbeiter, oder Mitglieder der Zentrale diesen auch über die MyApps App abhören können. Grundsätzlich scheint das via App erstmal nur für den persönlichen AB zu funktionieren. Via Telefon und Anruf auf den AB (Old School v12) funktioniert das auch einwandfrei, aber wenn man da schon ne App hat ...

Wie gebe ich denn anderen Personen Zugriff auf meine Voicemails via MyApps App?

Registered 4 years 151 days

Gamma Wednesday, 7 October 2020, 12:49 PM

Re: v13 Voicemail // Zugriff auf "fremde" Voicemails

Hallo mein erster Post ^^

Das würde mich auch Interessieren, hat keiner dies bzgl. eine Info für uns.

Registered 10 years 244 days

Achim 1648 Thursday, 8 October 2020, 01:17 PM in response to Tobias 3539

Re: v13 Voicemail // Zugriff auf "fremde" Voicemails

Moin,

ich lehne mich mal aus dem Fenster ... die Voicemail V13 ist zu einfach gehalten um so etwas zu ermöglichen. Um die eigene Mailbox auch noch anderen Usern freizugeben wäre wieder ein Usermanagement nötig und die Möglichkeit mehrere Instanzen in der eigenen Voicemail-App zu verwalten (evt. mehrere Spalten für die eigene und für freigebene Mailboxen).

Auch da ist steht einer Eigenentwicklung nichts im Weg

Leider reichen meine Programmierskills nicht für solche Ideen, da würden mir auch noch andere spannende Sachen einfallen.

Gruß Achim

Registered 12 years 101 days

Tobias 847 Friday, 9 October 2020, 08:26 AM in response to Tobias 3539

Re: v13 Voicemail // Zugriff auf "fremde" Voicemails

Guten Morgen,

da hänge ich mich doch direkt mal mit dran, habe aktuell bei einem Kunden genau das gleiche Thema..

Danke und Grüße!

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Friday, 9 October 2020, 09:09 AM in response to Tobias 3539

Re: v13 Voicemail // Zugriff auf "fremde" Voicemails

Moin zusammen,

Ich denke auch, dass das so nicht gehen wird.
Als kleinen Workaround könnte ich vorschlagen, dass jeder über sein myApps4Windows arbeitet und parallel dazu via Webbrowser in dem myApps der Gruppe angemeldet ist. Dann kann man auf diesem Weg natürlich auf die Anrufe zugreifen. Auf anderen Betriebssystem Windows müssen dann zwei unterschiedliche Webbrowser verwendet werden.
Egal ob über Telefon oder myApps, schwierig wird es immer wenn zwei Personen gleichzeitig auf die gleiche Nachricht zugreifen wollen oder diese gar löschen wollen (während jemand anderes diese abhört). Darauf sind die wenigsten Mailboxsysteme dieser Welt vorbereitet.

doppelte Grüße
Niels

Registered 12 years 101 days

Tobias 847 Friday, 9 October 2020, 11:46 AM

Re: v13 Voicemail // Zugriff auf "fremde" Voicemails

OK, dann nennen wir es eben Gruppen-Voicemail, so wie es diese beim Faxserver auch schon gibt.. ;)

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