Picture of Martin 2704
Registered 8 years 274 days
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Martin 2704 Thursday, 26 January 2023, 04:32 PM
23 of 24 users support this suggestion
[Will be implemented] Devices/Geräte: Telefone fernsteuern und Display sehen
Wie toll währe es in Devices/Geräte unter Admin-UI einen weiteren Punkt (Phone) zu haben, mit dem man das Telefon direkt bedienen kann und das Display des Telefons sieht?

Das Tool dafür gibt es seit Jahren und heißt PhoneKey. Eine Einbindung hiervon dürfte ein Leichtes sein.

Grandios währe es, wenn das Design hier noch etwas überarbeitet würde und man als Hintergrundbild wirklich das jeweilige Telefonmodell zeigt und die jeweiligen Tasten über den Hintergrund positioniert. So dass man wirklich das Telefon bedienen kann.

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How great would it be to have another option (Phone) in Devices / Devices under Admin UI with which you can operate the phone directly and see the display of the phone?

The tool for this has been around for years and is called PhoneKey. Integrating this should be easy.

It would be terrific if the design were revised a bit and the background image really shows the respective phone model and the respective keys are positioned over the background. So that you can really use the phone.


Devices-Telefon.png

Picture of Karl Pennings Kally (innovaphone)
Moderator Registered 7 years 295 days
Karl Pennings Kally (innovaphone) Wednesday, 17 March 2021, 03:43 PM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: Devices/Geräte: Telefone fernsteuern und Display sehen
Hallo Martin,

Die Idee ist Gut und habe ich schon in der Vergangenheit aufgebracht um diese direct in Devices zu integrieren.

Einige Wunsche kann ich dir schon direct erfüllen.
Es gibt eine neuere Version die ich mal erstellt habe.
Neue Features.
- Die Tasten sind um dem Display orientiert.
- Es gibt R1-R6 tasten um zu den die verschieden Registrierungen
- Das Display wird automatisch jede 2 Sekunden geladen
- Mann kann die Ziel IP-Adresse eingeben.

Wenn man sich das Tool auf einen WebDav oder auf einer Webseite abspeichert. kann man es auch als myApps Web App integrieren.
Directe IP Zugang is normalerweise Notwendig !
Wenn man aber über Devices auf ein Telefon zugreift und dieses Fenster ausdockt, bekommt man einen Passtrough link.
Diesen link kann man beim Ziel IP-adresse im Tool eingeben.
Solang die Devices passtrough Session läuft, hat man auch Remote zugriff auf dem Telefon mit diesem Tool.

Sieh Beispiel im Anhang.

Für das Tool gilt:
Copyrights innovaphone AG
Nur für Remote Support zwecke verwenden!
Für den Tool gibt es kein Support!

Viel Spaß damit smile
https://www.karls.nl/innovaphone/myPhoneKeys.html

Grüsse,
Karl Pennings
RSC innovaphone AG

KarlsPhoneKeys.PNG

Picture of Karsten 1121
Registered 11 years 170 days
Karsten 1121 Friday, 7 October 2022, 11:51 AM
Re: Devices/Geräte: Telefone fernsteuern und Display sehen
Hallo Hr. Pennings,

wir versuchen aktuell das Tool zum testen in unser MyApps zu integrieren.
Wir haben das HTML Script in der Files App des Kunden hinterlegt und eine APP eingerichtet die auf das HTML Script verweißt.
Das öffnen der App funktioniert auch, wenn wir allerdings die IP Adresse eines der Geräte was wir steuern wollen eingeben, versucht uns sowohl der Native Client als auch die Browser Version auf HTTPS zu redirecten was zu einer Zertifikatswarnung führt.
Nur können wir über die "APP" die Zertifikatswarnung nicht wegklicken und damit kann das HTML Script das telefon nicht steuern bzw. laden.
Ist ihnen das Problem bekannt und gibt es hierzu vielleicht eine Lösung?


mfg
Karsten Stoll
Picture of Karl Pennings Kally (innovaphone)
Moderator Registered 7 years 295 days
Karl Pennings Kally (innovaphone) Saturday, 8 October 2022, 11:45 PM
Re: Devices/Geräte: Telefone fernsteuern und Display sehen
Hallo Karsten.

Die folgende Sachen müssen beachtet werden.
Die myApps muss mit https:// im Browser geöffnet werden.
Bevor man das Telefon steuern kann, muss man im gleichen Browser, separaten Tabblatt mit https://. zum Telefon gehen und auf dem Telefon einloggen. Eventuelle Zertifikaat Warnungen kann man dan vorher weg klicken.
Danach kann man in der App das Telefon öffnen und steuern.

„ Wir haben das HTML Script in der Files App des Kunden hinterlegt“
Auf meiner Webseite lauft ein offizielles Zertifikat, daher gibt es diese Zertifikat Meldung nicht.
Das kann man beim Kunden lösen durch ein offizielles Zertifikat zu installieren.
Wenn das nicht möglich ist, einfach den Weblink zur meiner Webseite nützen oder das Tool auf einer eigene Webseite mit Zertifikat packen.
Übrigens ist das Tool nur für Support Zwecke für Partner freigegeben, also nicht für Endkunden nützung.
Es gibt auch kein Support von innovaphone.

Hoffe es wird weiter klappen.

Grüße,
Karl
Picture of Karl Pennings Kally (innovaphone)
Moderator Registered 7 years 295 days
Karl Pennings Kally (innovaphone) Friday, 4 June 2021, 07:29 PM in response to Martin 2704
Re: Devices/Geräte: Telefone fernsteuern und Display sehen
Hallo,

Das ganze kann man auch als weblink App innerhalb myApps aufrufen und bedienen.

myApps im Browser:
In der Browser Version von myApps geht sowohl die directe IP Adresse als den Passtrough link.

myApps Native Client:
In der Native myApps Client geht nur den Passtroughlink.

Tastenbedienung geht in beide Versionen.
Leider geht die Touch Bedienung in beide Versionen nicht, dafür soll man den link zum Tool direct in einem Browser öffnen.

In der V13r2(beta) gibt es die Möglichkeit ein Icon an der App zu verknüpfen.
Ein Beispiel gibt es hier https://karls.nl/innovaphone/myPhoneKeys.png

Gruß,
Karl
myPhoneKeys_App.png

Picture of Daniel 450
Registered 14 years 34 days
Daniel 450 Sunday, 9 January 2022, 01:48 PM
Re: Devices/Geräte: Telefone fernsteuern und Display sehen
Hallo,

die Ideen sind interessant, würde mich aber auch freuen, wenn es direkt ins Devices oder ähnliches platziert wird, denn ich vermute beim Lösungsvorschlag muss man im selben Netzwerk sein, das wird bei einer gehosteten Anlage und Home Office Usern ohne VPN Anbindung schwierig, oder?
Picture of Karl Pennings Kally (innovaphone)
Moderator Registered 7 years 295 days
Karl Pennings Kally (innovaphone) Friday, 28 July 2023, 11:41 PM
Re: Devices/Geräte: Telefone fernsteuern und Display sehen
Hallo,

Die neue Version der myPhoneKeys gibt es jetzt in unserer AppStore. https://Store.innovaphone.com

Mehr Info dazu,
https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference13r3:Concept_App_myPhoneKeys

Mfg,
Karl

me
Moderator Registered 9 years 272 days
Jérémie Bidal (innovaphone) Thursday, 26 January 2023, 04:30 PM in response to Martin 2704
Re: Devices/Geräte: Telefone fernsteuern und Display sehen
Thank you for your request, we are preparing an app for that, Stay tuned smile


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