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Picture of Muschelpuster
Registered 7 years 342 days
Muschelpuster Friday, 17 July 2020, 12:52 PM
V13-Voicemail geht nicht immer ran
Moin zusammen,

wir mussten an verschiedenen Systemen beobachten, dass die V13-VM nicht jeden Ruf annimmt. Die CFU bzw. CFNR zur VM greift, der Ruf steht am VM-Objekt an, nur das war es dann.
Kennt das Problem jemand, oder besser eine Lösung wink

unzuverlässige Grüße
Niels
Picture of Gerrit Beuko (innovaphone)
Moderator Registered 13 years 150 days
Gerrit Beuko (innovaphone) Monday, 20 July 2020, 11:25 AM
Re: V13-Voicemail geht nicht immer ran
Hallo Niels,

kann man das Verhalten noch ein wenig eingrenzen? Eventuell gibt es noch weitere Informationen zu dem Setup?

- wird aktuelle Firmware verwendet?
- Verteilte PBXen? (Master Slave)
- Oder gehostet?
- sind nur Rufe über bestimmte Trunks betroffen?
- gibt es ein Event zu einem entsprechendem Ruf?
- reproduzierbar? Wenn ja wäre ein Supporfall mit pcap von einem Ruf klasse.

Gruß Gerrit
Picture of Muschelpuster
Registered 7 years 342 days
Muschelpuster Monday, 20 July 2020, 01:27 PM
Re: V13-Voicemail geht nicht immer ran
Moin Gerrit,

ich habe heute morgen schon getract und geschrieben: 286219

dokumentierte Grüße
Niels
Picture of Thomas Hein (innovaphone)
Moderator Registered 11 years 277 days
Thomas Hein (innovaphone) Sunday, 26 July 2020, 08:34 PM
Re: V13-Voicemail geht nicht immer ran
Hallo Niels,

ich habe mir das Trace mal angeschaut und so wie es aussieht, kommt die Get Anfrage von der PBX sehr spät. Kannst du bitte mal einen Trace ziehen von der PBX mit ALL UDP/TCP bzw. wenn es TLS ist, dann bitte TLS Traffic.
Ein Trace Häckchen am VM Objekt der PBX dann bitte noch und uns dann bitte mal Trace zu schicken.

Vielen Dank.

Einen schönen Sonntag Abend noch lächelnd

Gruß Thomas
Picture of Thomas Hein (innovaphone)
Moderator Registered 11 years 277 days
Thomas Hein (innovaphone) Sunday, 26 July 2020, 09:11 PM
Re: V13-Voicemail geht nicht immer ran
Ist schon zu spät scheinbar. Habe gerade gesehen, dass ein pcap schon vorhanden ist, aber da fehlt leider das Häckchen am VM Objekt. zwinkernd



Picture of Thomas Hein (innovaphone)
Moderator Registered 11 years 277 days
Thomas Hein (innovaphone) Sunday, 26 July 2020, 09:25 PM
Re: V13-Voicemail geht nicht immer ran
Nach Sichten des pcap wäre ein HTTPClient Trace Flag noch ganz gut zur Fehlersuche.
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