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Jesse 4205 Friday, 14 August 2020, 12:31 PM

myApps iOS - Profil App lässt sich nicht mehr scrollen

Hallo zusammen,

wir haben aktuell das Problem, dass "wahrscheinlich" seit v13sr16 in der Profil App in myApps iOS nicht mehr gescrollt werden kann. So können Mobility User z.B. nicht mehr die Rufumleitung setzen, da es unten im Bildschirm nicht sichtbar ist und es nicht hin gescrollt werden kann.

Wir haben das auf verschiedenen Devices (iPhone, iPad) mit unterschiedlichen iOS sowie unterschiedlichen myApps App Versionen getestet und haben immer das selbe Ergebnis.

Kann noch jemand dieses Problem nachstellen bzw. betrifft es aktuell noch jemanden oder ist das ein einzelnes Problem?

Grüße

Jesse

Registered 12 years 265 days

Christoph 291 Friday, 14 August 2020, 01:18 PM

Re: myApps iOS - Profil App lässt sich nicht mehr scrollen

Hallo Jesse
Ja, wissen wir.
Ist schon im sr15 so. Habe Ticket offen; wird mit Hochdruck bearbeitet..
Lösung: öffne suf dem Handy über Web den myApps, dann geht es.
Das andere ist in Arbeit....

Gruss
Christoph

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Friday, 14 August 2020, 01:02 PM in response to Jesse 4205

Re: myApps iOS - Profil App lässt sich nicht mehr scrollen

Ja, kann ich auf verschiedeneren Geräten und Anlagen bestätigen. Mein Kollege wollte dazu ein Ticket erstellen, ich weiß aber nicht, ob er das schon getan hat...

bestätigte Grüße
Niels

Registered 6 years 61 days

Jesse 4205 Friday, 14 August 2020, 01:08 PM

Re: myApps iOS - Profil App lässt sich nicht mehr scrollen

Super, danke fürs Feedback Niels.

Ich erstelle mal ein Ticket, falls er es nicht getan haben sollte. Berichte hier wenn es daraus was neues geben sollte.

Grüße

Jesse

Registered 6 years 61 days

Jesse 4205 Tuesday, 15 September 2020, 07:36 AM

Re: myApps iOS - Profil App lässt sich nicht mehr scrollen

Hallo zusammen,

nochmal abschließend...mit v13 SR17 ist es gefixt.

Grüße

Jesse

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Tuesday, 15 September 2020, 08:11 AM

Re: myApps iOS - Profil App lässt sich nicht mehr scrollen

Kann ich bestätigen, nur scheinbar funktioniert dafür Push nicht mehr

Und dann ist da noch etwas aufgefallen, was Ihr mal bitte quer checken könnt: Wenn man die CallList-App öffnet und daraus einen Rückruf startet, dann kann man erst einmal den dort geöffneten Kontakt nicht mehr schließen und auch das Schließen der kompletten CallList-App geht nicht. Mit etwas Geduld taut das Ganze wieder auf.

eingefrorene Grüße

Niels

Registered 6 years 61 days

Jesse 4205 Tuesday, 15 September 2020, 08:22 AM

Re: myApps iOS - Profil App lässt sich nicht mehr scrollen

Guten Morgen Niels,

dass beim Rückruf aus der CallList die App einfriert kann ich auch nachstellen.

Push funktioniert bei mir weiterhin einwandfrei.

Grüße

Jesse

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