Discussions (German)

Registered 5 years 254 days

Jasper 4197 Monday, 17 August 2020, 02:16 PM

third party SIP Telefon intern nicht erreichbar

Hallo zusammen,

ich habe an eine IP 411 ein Gigaset N510 DECT Telefon per SIP angebunden.
Die Registrierung hat erfolgreich funktioniert, sodass ich mit dem Telefon nach extern telefonieren kann und auch von extern erreichbar bin.

Versuche ich mit dem DECT Telefon eine interne Durchwahl anzurufen, klappt das problemlos. Versucht man von intern das DECT Telefon zu erreichen, bekommt man in der myApps den Fehler "Ziel antwortet nicht".
Im LOG wird das Gespräch mit dem Error Cause "44" und Error Cause "18" abgebrochen. Einen Screenshot der Calls Übersicht ist im Anhang.

Hat jemand eine Idee, wo hier das Problem liegt?

Vielen Dank im Voraus
Gruß Jasper

2020-08-17_14_12_33-svr-dc.server.michelsen_Shared.png

Moderator

Registered 13 years 150 days

Gerrit Beuko (innovaphone) Monday, 24 August 2020, 03:47 PM

Re: third party SIP Telefon intern nicht erreichbar

Hallo,

ich vermute das die Rufnummer im N510 nicht oder nicht richtig zugewiesen wurde. Hier die Info aus dem Wiki. http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto:Gigaset_N510_PRO_-_Gigaset_-_Testreport#Number_Assignment

Cause code 18 no user respronding.

Gruß Gerrit

Registered 5 years 254 days

Jasper 4197 Wednesday, 26 August 2020, 11:51 AM

Re: third party SIP Telefon intern nicht erreichbar

Hi Gerrit,

die Zuweisung habe ich geprüft, die passt jedoch.

Ich habe nun noch festgestellt, dass die Durchwahl von einem IP232 erreichbar ist, vom Softphone (myApps) jedoch nicht.

Hast du hier zufällig noch eine Idee?

Vielen Dank im Voraus

Gruß Japer

Moderator

Registered 13 years 150 days

Gerrit Beuko (innovaphone) Wednesday, 26 August 2020, 12:02 PM

Re: third party SIP Telefon intern nicht erreichbar

Hallo Jasper,

schau dir mal ein Syslog nur mit der Option PBX calls an. Eventuell sieht man dann einen unterschied zwischen einem Ruf vom IP232 und einem Softphone call.

Gruß Gerrit

Registered 8 years 21 days

Oliver 3128 Tuesday, 15 March 2022, 12:46 PM in response to Jasper 4197

1 of 1 users consider this post helpful

Re: third party SIP Telefon intern nicht erreichbar

Damit das hier nicht mehr so offen steht...

Den Fall hatte ich vor kurzem auch.

Laut Trace wird im SDP Video mit durchgegeben.

Das mag anscheinend das N510 bzw. auch ein S850 A Go nicht.

Geholfen hat hier nur am myApps Client automatisch Video zu deaktivieren.

Registered 12 years 100 days

Tobias 847 Tuesday, 15 March 2022, 12:53 PM

1 of 1 users consider this post helpful

Re: third party SIP Telefon intern nicht erreichbar

Ich hatte das Problem auch, dass der SDP mit den ganzen Videocodecs usw. zu groß war für UDP!

Umstellen der Signallisierung am Gigaset auf TCP hat super geholfen!

Grüße

Tobi

You are here