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Picture of Muschelpuster
Registered 7 years 344 days
Muschelpuster Tuesday, 20 October 2020, 07:51 AM
Users App - Replikationsstatus: Session Down
Moin zusammen,

ich habe nach einer Hochrüstung das o.g. Problem. Der PBX-Name steht korrekt drin und auch das PBX-PW ist definitiv richtig. Alle konfigurierten Apps haben im PBX-Manager einen Haken dran.
Welche Apps braucht es hier überhaupt für eine erfolgreiche Verbindung? Und wie lässt sich das Problem jetzt weiter eingrenzen?

unverbundene Grüße
Niels
Picture of Christoph 2443
Registered 9 years 65 days
Christoph 2443 Wednesday, 21 October 2020, 11:37 AM
Re: Users App - Replikationsstatus: Session Down
Moin Niels,

was steht denn bei dir unter Users Admin -> Hamburgermenü bei Replikationsstatus?

Dort sollte ja eigentlich "Session Initialized/Up" stehen

oder steht bei dir dort eine aussagekräftige Fehlermeldung?

Rätselnde Grüße

Christoph
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Registered 7 years 344 days
Muschelpuster Wednesday, 21 October 2020, 11:47 AM
Re: Users App - Replikationsstatus: Session Down
Moin Christoph,

Aussagekräftig ist was Anderes. Mal steht da 'Session Connecting' und mal 'Session down' . Das Connect zur PBX scheitert also scheinbar. Ich habe da schon mal etwas Traces auf der App-PF in der Users-App gemacht, aber auch da kommt kein vernünftiger Fehler. Die App-PF kann sauber den Namen der PBX auflösen und diese auch pingen.

wenig aussagekräftige Grüße
Niels
Picture of Christoph 2443
Registered 9 years 65 days
Christoph 2443 Wednesday, 21 October 2020, 12:19 PM
Re: Users App - Replikationsstatus: Session Down
Ist denn bei dir das UsersAoi - Objekt connected? und steht da sauber dir URL drin? Mit DNS oder über IP?

Gruß Christoph
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Registered 7 years 344 days
Muschelpuster Wednesday, 21 October 2020, 12:55 PM
Re: Users App - Replikationsstatus: Session Down
Hallo Christoph,

ja, UsersApi ist verbunden. Alles läuft über DNS und die URL steht da auch sauber drin. Ich habe die UsersApi jetzt mal eben von HTTPS auf HTTP umgestellt - ändert aber auch nichts.
Ich überlege die ganze Zeit, was da anders ist als bei meinen anderen Systemen. Die IPVA wurde aus V12r2 hochgerüstet und mit ihrer eigenen App-PF über den Install-Assistant verheiratet. Dabei ist mir ein Fehler bezgl. des Domain-Namens unterlaufen. Daher habe ich im Nachgang den Domainnamen auf der PBX geändert und in allen Apps geändert und auf der App-PF die neue Domain per Hand angelegt. Da wir das bei gesharten App-PFs regelmäßig machen, gibt es da aber auch einige Routine und wie geschrieben - es ist ja alles verbunden...

nachdenkliche Grüße
Niels
Picture of Matthias Schertler (innovaphone)
Moderator Registered 11 years 361 days
Matthias Schertler (innovaphone) Wednesday, 21 October 2020, 02:28 PM
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Re: Users App - Replikationsstatus: Session Down
Hallo Niels,

die Replikation geht über das App Objekt "profile". Ist das richtig konfiguriert und connected?

Es müssen folgende Häkchen gesetzt sein:
  • Websocket
  • TableUsers <-- das ist die Replikation
  • Admin
  • Services
Gruß,
Matthias
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Registered 7 years 344 days
Muschelpuster Wednesday, 21 October 2020, 05:18 PM
Re: Users App - Replikationsstatus: Session Down
Danke Matthias,

das wars!
Mit der App hatte ich noch nicht das Vergnügen wink


gelöste Grüße
Niels
Picture of Matthias Schertler (innovaphone)
Moderator Registered 11 years 361 days
Matthias Schertler (innovaphone) Wednesday, 21 October 2020, 05:38 PM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: Users App - Replikationsstatus: Session Down
Hallo Niels,

klasse! smile

Noch ein Tipp, falls mal wieder ein Config-Problem mit den App Objekten auftaucht.

Wir haben angefangen, für jeden App Service zu dokumentieren, welche App Objekte dazu gehören und welche Häkchen man dort setzen muss. Das findet man in den "Reference13r1:Concept App Service ..." Artikeln.

http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference13r1:Concept_App_Service_Users#innovaphone-profile

Gruß,
Matthias
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Registered 7 years 344 days
Muschelpuster Wednesday, 21 October 2020, 06:02 PM
Re: Users App - Replikationsstatus: Session Down
Danke Matthias,

jetzt fehlt 'nur noch' im Burger Menü des myApps der Punkt 'Profil bearbeiten'. Das hatte ich auch schon mal, finde es aber nicht. Hast Du da noch einen Tipp für mich?
Ich war der Meinung, dass ich die Profile-App visible machen muss, das brachte aber keinen Erfolg. Als App aus 'alle Apps' heraus gestartet funktioniert die Profile-App.

unsichtbare Grüße
Niels
Picture of Thomas 4164
Registered 6 years 92 days
Thomas 4164 Wednesday, 21 October 2020, 07:23 PM
Re: Users App - Replikationsstatus: Session Down
Hallo Niels,

vielleicht auch zu einfach gedacht, aber hast Du die Profile-App auch unter PBX/Config/myApps eingetragen?

Gruß
Thomas


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Picture of Achim 1648
Registered 10 years 244 days
Achim 1648 Wednesday, 21 October 2020, 04:52 PM in response to Muschelpuster
Re: Users App - Replikationsstatus: Session Down
Moin,

auch wenn es eine natürlich überflüssige Frage ist ... über dem Replikationsstatus ist ja noch der Punkt Passwort ... ist der grün mit der Info "passt" ?

Gruß Achim
Picture of Muschelpuster
Registered 7 years 344 days
Muschelpuster Wednesday, 21 October 2020, 05:21 PM
Re: Users App - Replikationsstatus: Session Down
Danke Achim,

hier ist nichts überflüssig. Aber das Passwort war schon mehrfach überprüft.

geprüfte Grüße
Niels
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