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Michael Tuesday, 10 November 2020, 04:32 PM

Erkennung externe Wahl als internes Ziel mit Softphone

Hallo,

bisher hat die Einstellung unter Phone Config - Directories - Dialing Location gegriffen um die Wahl (mit einem Phone und/oder MyPBX) eines internen Teilnehmer mit externer Nummer zu erkennen um daraus ein internes Ziel zu machen.

040 5372728- 210 ->>> 210 angepasst und der Teilnehmer wurde intern (210) gerufen.

Wie löst man das über MyApps - Softphone ?

Hier greift die Einstellung s.o. ja nicht

In der sr19 gibt es unter PBX - Config - General nun auch die Möglichkeit eine Subscriber Nummer einzugeben.. leider nicht hierfür gedacht.

Bei MyApps Softphone belegt man somit 2 Kanäle und die Displayanzeige bleibt auch vollständig 040 53...

Über Ideen und Vorschläge wäre ich Dankbar.

Gruß Michael

Registered 10 years 243 days

Achim 1648 Tuesday, 10 November 2020, 04:55 PM

Re: Erkennung externe Wahl als internes Ziel mit Softphone

Moin,

ein Ansatz wäre eine Route zurück in die PBX, nachdem man 0049+Vorwahl+Kopfnummer abgeschnitten hat.

RS1 -> 004912349876-> -> RS1

Gruß Achim

Registered 6 years 31 days

Michael Tuesday, 10 November 2020, 05:21 PM

Re: Erkennung externe Wahl als internes Ziel mit Softphone

Moin Achim,

hatte ich auch erst probiert, hier bin ich nicht weitergekommen....

Der Ruf wird dann folgendermaßen dargestellt "Teilnehmername zzgl. 0210".

Hast Du eine Idee, wie ich die 0 weg bekomme ?

Danke

Gruß Michael

Moderator

Registered 11 years 356 days

Thomas Ackermann (innovaphone) Wednesday, 11 November 2020, 09:50 AM in response to Michael

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Re: Erkennung externe Wahl als internes Ziel mit Softphone

Hallo Michael,

ich denke, das SR19 addressiert Dein Problem.

Seit SR19 hat die Dialing-Location in der PBX-Config den Subscriber-Part.

Damit kann die PBX die im internationalen Format gewählte Rufnummer als eine "lokale" Rufnummer erkennen und in eine kurze Nebenstellennummer umwandeln und den Ruf intern zustellen.

Dann braucht es keine spezielle Rück-Route im Gateway.

Der Fix ist dieser:

#100870 - PBX dialing location was not complete

Call to PBX extension via international number should not go thru PSTN

Grüße

Thomas

Registered 6 years 31 days

Michael Wednesday, 11 November 2020, 10:52 AM

Re: Erkennung externe Wahl als internes Ziel mit Softphone

Hallo Thomas,

danke für Deine Info, somit sollte das auch im sr19 funktionieren, oder?

Nur leider funktioniert das aktuell nicht, Daten sind identisch wie Phone config eingetragen -> keine Veränderung.

Oder sind doch noch andere Einstellungen notwendig ?

IP411 inkl. AP im sr17 aufgesetzt und Montag auf sr19 gezogen.

Danke für Deine/Eure Hilfe

Gruß Michael

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