Discussions (German)

Registered 6 years 281 days

Christopher 3891 Tuesday, 30 March 2021, 12:02 PM

Rufnummern im Ort können nicht von Hand gewählt werden

Hallo community,

ich hänge gerade an einem Problem und stehe auf dem Schlauch. Wenn ich mit einem Tischtelefon eine Rufnummer im Ort manuell eintippe z.b. "00711555222" dann sehe ich am SBC im syslog dass die Nummer "555222" gewählt wird und der Provider meldet dann eine ungültige Rufnummer.

Wähle ich über myApps phone app die gleiche Nummer dann funktioniert es.

Liegt das an der Dialing Location vom Tischtelefon Ip112 ? Kann man dem Telefon bzw der PBX beibringen die Rufnummer nicht zu kürzen bzw immer das nationale format zu verwenden?

Grüße,

Christopher

Registered 12 years 276 days

Johan 223 Tuesday, 30 March 2021, 02:14 PM

1 of 1 users consider this post helpful

Re: Rufnummern im Ort können nicht von Hand gewählt werden

Moin Christopher,

alsooo... wenn der Provider die Nummer in diesem Format nicht akzeptiert, dann würde ich auch an dieser Stelle (Provider bzw SIP-Interface) ansetzen. Sonst funktioniert es nachher vielleicht am Telefon, aber spätestens wenn jemand am Analogfax eine Ortsnummer wählt geht es wieder nicht. Also am SIP-Interface unterscheiden zwischen 11 für Notruf, 00 für International, 0 für National oder "den Rest" für Ortsnummer und dann entsprechend Prefixe vorbauen, dann kann nix mehr schief gehen.

Gruß, Johan.

Registered 6 years 281 days

Christopher 3891 Tuesday, 30 March 2021, 02:40 PM

Re: Rufnummern im Ort können nicht von Hand gewählt werden

Danke dir, ja an der Stelle bin ich noch nicht 100%ig drin,

wäre es so passend? Die ersten Testgespräche haben nun bereits geklappt.

2021-03-30_14_39_49-Window.png

Moderator

Registered 13 years 162 days

Gerrit Beuko (innovaphone) Tuesday, 30 March 2021, 03:19 PM in response to Christopher 3891

Re: Rufnummern im Ort können nicht von Hand gewählt werden

Hallo,

MyApps verwende nicht mehr die Dialing location vom Objekt. Das richtet man unter PBX/config/general ein.

Prefix for Intl/Ntl/Subscriber/Area-Code/Country-Code

Prefixes to be used to map International, National and Subscriber numbers.

International Prefix (000 in Germany).
National Prefix (00 in Germany).
Subscriber (in Germany, 0 is a commonly used trunk line access code).

The SubscriberID is used for hotkey-actions within myAPPs-launcher. By use of node-objects, adjust the Subscriber Prefix in the respective node object number mapping.

For myPBX-launcher hotkeys, refer to the dialing location settings.

Area-Code (in Germany for example, the town Mannheim has area code 621).
Country-Code (for Germany, 49 would be used)

These settings resemble the same settings found in the Node and PBX object. However, they apply to the root node instead (and should be consistent through all PBXs in a multi-PBX system).

Gruß Gerrit

Registered 6 years 281 days

Christopher 3891 Tuesday, 30 March 2021, 03:39 PM

Re: Rufnummern im Ort können nicht von Hand gewählt werden

Danke für das Feedback, korrekt war der Ansatz am SIP Interface, daher habe ich nur noch die Frage offen ob die Einstellungen wie oben im Screenshot zu sehen sind passen?

Registered 7 years 354 days

Muschelpuster Saturday, 3 April 2021, 01:11 PM

Re: Rufnummern im Ort können nicht von Hand gewählt werden

Moin Christopher,

da die Einstellungen auch von denen im Routing abhängen, kann man das so nicht zu 100% sagen. Auch die Carrier wollen das ja alle unterschiedlich haben.
Wenn aber alles funktioniert und Du nichts weiter im Routing drin hast sollte wohl alles ok sein.

vermutete Grüße
Niels

You are here