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Picture of Christopher 3891
Registered 6 years 271 days
Christopher 3891 Monday, 19 April 2021, 12:08 PM
MyApps Chat - Anhänge / Dateien senden
Hallo Community,

funktioniert bei euch die Funktion Dateien zu senden im My Apps Chat?

Wir haben es bei uns bisher noch nie zum laufen gebracht. Wir haben die Premium Chat Lizenz.

Wir können Dateien senden, es wird dann auch beim Empfänger ein Link angezeigt, drück man drauf passiert nichts. Zum Test wurden kleine PDF Dateien verwendet.

Grüße,

Christopher
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Registered 12 years 102 days
Tobias 847 Monday, 19 April 2021, 12:25 PM
Re: MyApps Chat - Anhänge / Dateien senden
Interessant, da hänge ich mich mal mit ran, habe hier und beim Kunden das gleiche Problem.. ;)

Macht es bei dir einen Unterschied:
- Wenn Du die Datei mit einer Chatnachricht versendest? Also nicht nur Datei ohne Text..
- Du die Datei im Webclient versuchst zu öffnen?


Picture of Marc 189
Registered 13 years 185 days
Marc 189 Monday, 19 April 2021, 05:35 PM
Re: MyApps Chat - Anhänge / Dateien senden
hab das bei uns auch gerade mal versucht. (v13beta1)

Linksklick auf den Link (Datei) passiert nix...
Rechtsklick, Öffnen: Datei wird runtergeladen, ich kann diese dann aber nicht öffnen (-->Datei nicht unterstützt oder beschädigt). habs mit pdf und png versucht.

Gruss
Marc
Picture of Christopher 3891
Registered 6 years 271 days
Christopher 3891 Tuesday, 20 April 2021, 08:33 AM
Re: MyApps Chat - Anhänge / Dateien senden
Bei uns das gleiche,

Linksklick -> passiert nix
Rechtsklick, öffnen -> PDF wird heruntergeladen und kann nicht geöffnet werden / beschädigt

Der Link wird mit der IP Adresse der App Plattform angegeben.
Picture of Marc 189
Registered 13 years 185 days
Marc 189 Tuesday, 20 April 2021, 08:39 AM
Re: MyApps Chat - Anhänge / Dateien senden
bei mir ist der Link mit hostname drin....
Picture of Daniel 450
Registered 14 years 36 days
Daniel 450 Monday, 19 April 2021, 04:21 PM in response to Christopher 3891
Re: MyApps Chat - Anhänge / Dateien senden
Hallo Christopher,

zu Beginn der V13 hat es bei uns auch lange nicht funktioniert. Aber jetzt habe ich es noch mal in unserer kürzlich frisch aufgesetzten TK Umgebung für dich getestet. Und bei uns funktioniert es. Der Link öffnet bei mir unter Windows ein Downloadfenster und auf iOS wird gleich die Datei geöffnet. Wenn bei einer Textdatei mit Umlauten auch mit Zeichensatzproblemen bei den Umlauten.

Es könnte in meinen Augen bei Multimedia-Dateien wesentlich Usability freundlicher gelöst werden, so wie generell die Innovaphone Chat App mehr übliche Funktionen bekannter Chat Apps erhalten könnte, aber es funktioniert.
Picture of Marcel Müller
Registered 9 years 13 days
Marcel Müller Monday, 19 April 2021, 04:43 PM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: MyApps Chat - Anhänge / Dateien senden
Hallo bei uns geht das. Hats du mal den Link angeschaut ? Hatte Anfangs das Problem das die IP Adresse anstelle des DNS Namens kam. Musste dazu in der PBX Config den DNS Namen eingeben.
Picture of Bernhard 1993
Registered 9 years 349 days
Bernhard 1993 Friday, 23 September 2022, 09:33 AM
Re: MyApps Chat - Anhänge / Dateien senden
Danke für die Info, es liegt tatsächlich an diesen Einstellungen.

Es darf nur der DNS Name in den PBX Einstellungen gesetzt sein. Siehe Screenshot.

Ob das ein Bug oder ein Feature ist bleibt offen....

SG
Bernhard
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