leider stellen wir immer wieder fest dass das "verbinden" über die Phone App für den normalen User zu schwer zu verstehen ist.

1. Gespräch wird angenommen

2. neues Gespräch wird aufgebaut

3. es muss am wartenden Gesprächspartner der Button "verbinden mit" -><- gedrückt werden

Spätestens beim dritten Punkt besteht oft das Problem das man nicht den richtigen Button findet, denn auch beim aktiven Gespräch steht der gleiche Button, drück man falsch wird der Wartende Teilnehmer rausgeschmissen und ein neues Gespräch wird aufgebaut.

Fängt man an mit der "roten" Taste am Tischtelefon Display zu hantieren werden Teilnehmer getrennt. Legt man stattdessen den Hörer auf geht es.

Ich sehe hier Handlungsbedarf. Ich muss selbst immer wieder überlegen wenn ich es anderen erkläre.

Grüße,

Christopher