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olaf_TT Sunday, 6 June 2021, 10:10 PM

Externe Rufnummer als intern darstellen

Moin,

wie ich eine extern ankommende Rufnummer bearbeiten kann ist mir klar aber gibt es eine Möglichkeit auch noch für eine bestimmte externe Rufnummer den Rückrufpräfix (Amtsnull) zu entfernen? Kunde möchte eine externe Rufnummer als interne Rufnummer darstellen und der Rückruf über das Journal soll dann auch auf die interne Rufnummer gehen.

Ich komme da nicht weiter.

Danke

Olaf

Registered 12 years 345 days

Roland Sunday, 6 June 2021, 10:34 PM

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Re: Externe Rufnummer als intern darstellen

Hallo Olaf,

wenn der call aktuell über ein Trunk Objekt in die pbx geroutet wird, ist es schwierig.

Wenn du diese calls über ein ggf separates Gateway Objekt routen kannst wäre es möglich.

Gruß Roland

Registered 14 years 70 days

olaf_TT Monday, 7 June 2021, 12:00 PM

Re: Externe Rufnummer als intern darstellen

Moin,

der Call ommt über den Haupt SIP runk von vodafone rein. Die externe Rufnummer welche als intern angezeigt werden soll kann auf allen Durchwahlenm anrufen und es soll überall auch funktionieren. Kann das also eher nicht über ein anderes Objekt schicken. Schade.

Grüße

Registered 13 years 81 days

Thomas 251 Monday, 7 June 2021, 12:43 PM

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Re: Externe Rufnummer als intern darstellen

hi,

kann man nicht die Rufnummer an der eingehenden Route abgreifen und gleichzeitig verändern mit "Verify CGPN"? Dann kann ich es doch an ein Objekt umleiten, was kein Trunkobjekt ist, z.B. Gateway?

Gruß Thomas

Registered 7 years 342 days

Muschelpuster Monday, 7 June 2021, 02:03 PM

Re: Externe Rufnummer als intern darstellen

Ja, genau so geht das! Kostet eine Portlizenz und etwas Arbeit.

machbare Grüße
Niels

Registered 14 years 70 days

olaf_TT Wednesday, 9 June 2021, 09:01 PM in response to olaf_TT

Re: Externe Rufnummer als intern darstellen

Moin,

danke für die Tipps. Das hat mit ein wenig denken und testen super geklappt.

Grüße aus Hannover

Olaf

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