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Achim 1648 Friday, 11 June 2021, 11:39 AM

myApps im Browser, Web-Gui wird automatisch alle x-Minuten aktualisiert

Moin,

ich habe bei einem Kunden ein seltsames Phänomen mit V13r1sr22, der Kunde arbeitet nicht mit dem installierten myApps-Client sondern browserbasiert (div. Browser geprüft, gleiches Verhalten).

Wenn man Änderungen in Devices auf der Web-Gui durchführen möchte, wird der Frame, in dem die Gui läuft, alle x-Minuten neu geladen und man landet auf der Startseite der PBX (General / Info).

Dazu bricht auch die aktuelle Session ab, sprich wenn man gerade ein User-Objekt aufgerufen hat und will eine Änderung mit Ok oder Apply sichern, kommt Error 400, ungültige Anforderung.

Ein Neuladen des Browser wie mit F5 würde ich ausschliessen, da dieses ja auch die Devices-App schliessen würde.

Es wird nur der Frame der Web-Gui aktualisiert, so als würde die TCP-Session geschlossen und neu geöffnet.

Kennt jemand dieses Phänomen ?

Gruß Achim

Moderator

Registered 14 years 346 days

Daniel Deterding (innovaphone) Friday, 11 June 2021, 11:49 AM

Re: myApps im Browser, Web-Gui wird automatisch alle x-Minuten aktualisiert

Hallo Achim,

in dem Fall bricht die Websocket-Verbindung vom Browser zur Devices-App hin ab.

Das kann diverse Ursachen haben:

Trap der Devices App auf der AP
Trap des AP Managers auf der AP
Trap des Webservers auf der AP
lokale Netzwerkprobleme am Rechner
Netzwerkprobleme auf der Strecke zwischen Browser und Devices App

Die Laufzeit der diversen Apps auf der AP kann man im AP Manager checken, um auszuschließen, dass es an einem Trap liegt.

Gruß,

Daniel

Registered 7 years 342 days

Muschelpuster Friday, 11 June 2021, 12:55 PM in response to Achim 1648

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Re: myApps im Browser, Web-Gui wird automatisch alle x-Minuten aktualisiert

Moin Achim,

das hatte ich auch schon. Meiner Erfahrung nach tritt das nur mit HTTP auf, also ist die Abhilfe in den meisten Fällen HTTPS.

In einem Fall war es der WebProxy des Kunden, hier wurde eine Proxy-Ausnahme auf den Clients für die PBX hinzugefügt.

Vielleicht helfen Dir ja diese Ansätze...

ansatzweise Grüße

Niels

Registered 10 years 243 days

Achim 1648 Monday, 14 June 2021, 10:22 AM

Re: myApps im Browser, Web-Gui wird automatisch alle x-Minuten aktualisiert

Moin again,

mit https funktioniert es, danke

Es sind mal wieder die einfachen Dinge die einem in die Suppe spucken.

Ab und zu sollte man doch kontrollieren, was in der URL steht.

Der Proxy ist beim Admin deaktivert, daran kann es also nicht liegen.

Ich habe es auf unserer PBX mit http probiert, da gibt es keine Probleme.

Was auch immer beim Kunden für eine Unterbrechung bei http-Verbindungen sorgt ...

Gruß Achim

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