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Sebastian 2884 Thursday, 5 August 2021, 01:35 AM

V13R2SR1: Voicemail geht nicht mehr

Hallo,

wollte gerade meinen Kollegen ein Video-Tutorial zur Einrichtung von IPVA und App-Platform in HyperV machen und bin bis zum Punkt Apparate-Registrierung gekommen und wollte dann als ersten Call die Voicemail vorführen.

Geht aber nicht

Jetzt muss ich feststellen, dass an meiner Spiel-IP411 das Voicemail wohl seit dem Update auch nicht mehr funktioniert.

Kann das jemand bestätigen oder dementieren, weil ich am Freitag gerne ein Kunden-System auf die R2 heben wollte ....

Sebastian

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Sebastian 2884 Thursday, 5 August 2021, 01:43 AM

Re: V13R2SR1: Voicemail geht nicht mehr

in beiden Umgebungen ist im Trace folgendes zu sehen:

127:3302:325:6 - iprt.11.0(T):FILE_OPEN_RESULT(ERROR)

127:3302:325:6 - Voicemail(F):SCRIPT OPEN ERROR(11)='ERROR'

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Sebastian 2884 Thursday, 5 August 2021, 01:51 AM

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Re: V13R2SR1: Voicemail geht nicht mehr

uuund die vm.xml lässt sich bspw. mit einem Browser tatsächlich nicht mehr öffnen.

ich ziehe mich für diese Nacht enttäuscht in meine Gemächer zurück

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Thomas 4164 Thursday, 5 August 2021, 07:59 AM in response to Sebastian 2884

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Re: V13R2SR1: Voicemail geht nicht mehr

Guten Morgen,

also ich kann das nicht bestätigen, bei mir funktioniert die Voicemail auch nach dem Update von 13R1 SR27 über 13R1 final auf SR1.

Ist (aus welchen Gründen auch immer) eventuell der Haken "custom" bei der Voicemail angehakt und dort dann nichts hinterlegt?

Gruß

Thomas

Registered 8 years 175 days

Sebastian 2884 Thursday, 5 August 2021, 04:45 PM

Re: V13R2SR1: Voicemail geht nicht mehr

hmmm... ich habe jetzt zwischenzeitlich alles versucht, App-Objekt gelöscht und neu angelegt, Voicemail gelöscht und neu angelegt, Kennwörter abgeglichen, eigentlich hab ich nichts unversucht gelassen und alles blieb ohne Erfolg.

Jetzt ging ich her und habe über den AppStore ein Downgrade der Voicemail-App auf 13r1 133015 sr28 durchgeführt: Voicemail geht

Dann über den AppStore wieder ein Upgrade der App auf 13r2 136127 sr1 durchgeführt: Voicemail geht NICHT mehr

Wieder Downgrade: Voicemail geht ...

???

Registered 11 years 172 days

Henning 1117 Friday, 6 August 2021, 06:37 PM

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Re: V13R2SR1: Voicemail geht nicht mehr

Hi,

kann ich ebenfalls nur bestätigen. Ich habe bei einem Kunden eine ganz frische V13r2sr1 installiert und bin auf den selben Zustand wie Sebastian getroffen.

In einem Trace scheint im HTTP-Teil ein Problem mit unverschlüsseltem HTTP-Aufruf zu geben.

Ich habe dann ein Downgrade auf V13r1sr28 durchgeführt und direkt funktionierte die VM.

Viele Grüße

Henning

Moderator

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Marcus Schultes (innovaphone) Monday, 9 August 2021, 02:47 PM in response to Sebastian 2884

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Re: V13R2SR1: Voicemail geht nicht mehr

Hallo zusammen,

der Fehler lag in der Store Version, haben wir zwischenzeitlich behoben.

Bitte einfach die fehlerhafte Version down- und wieder upgraden.

Dann sollte die Voicemail wieder wie gewohnt funktionieren.

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Beste Grüße

Marcus

Edit - English Version:

If you are having troubles with the voicemail app after an upgrade to v13r2 sr1, downgrade the app to an older version, and upgrade it again afterwards.

There was a problem with the initial store version, which we fixed by now.

Sorry for the inconvenience.

Greetings

Marcus

Registered 8 years 175 days

Sebastian 2884 Tuesday, 10 August 2021, 12:38 AM

Re: V13R2SR1: Voicemail geht nicht mehr

ja, funktioniert - Danke !

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