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Picture of Andreas
Registered 3 years 149 days
Andreas Tuesday, 26 October 2021, 07:34 AM
nach Telefontausch keine Verbindung
Hallo

wir mussten zwei Telefone tauschen MAC Adresse geändert hat funktioniert.

Dann Update der TK Analge und Neustart die 2 Telefone gehen nicht mehr.
Muss ich die MAC noch irgendwo anders ändern?

XML-Verarbeitungsfehler: Kein Wurzel-Element gefunden
Adresse: http://1.1.1.10/Domain/devices/passthrough/00903330c688/264fdb47-c9d0-42dd-be7e-4f980bc8281b/admin.xml?xsl=admin.xsl
Zeile Nr. 1, Spalte 1:

Andreas
Picture of Muschelpuster
Registered 7 years 344 days
Muschelpuster Tuesday, 26 October 2021, 02:57 PM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: nach Telefontausch keine Verbindung
Hallo Andreas,

Wie wurden die neuen Telefone angebunden? Scheinbear nicht über Provisoning, oder wo wurde die MAC geändert?

nachfragende Grüße
Niels
Picture of Andreas
Registered 3 years 149 days
Andreas Wednesday, 27 October 2021, 07:48 AM
Re: nach Telefontausch keine Verbindung
Hallo
Hatten bei den neuen Telefonen nur die MAC getauscht.
Problem gelöst.
Telefone aus myapps gelöscht und neu eingebunden.
Danke
Picture of Uwe 172
Registered 12 years 265 days
Uwe 172 Tuesday, 26 October 2021, 03:20 PM in response to Andreas
1 of 1 users consider this post helpful
Re: nach Telefontausch keine Verbindung
Hm,

auch wenn der Text etwas spartanisch ist und Spielraum für Interpretationen lässt..

Wenn es sich bei dem Update um ein Update auf V13r2sr5 handeln sollte:
Dieses Problem, dass Telefone sich nach diesem Update nicht mehr registrieren können, ist mir und einem Kollegen aus unserem Partnerkreis auch schon aufgefallen.

Auch andere Effekte sind mir dabei aufgefallen (SIP-Trunk H323/TLS geht nicht usw.).

Allen Effekten gemeinsam ist, dass es sich dabei um TLS Verschlüsselung handelte.

Bei mir verschwanden die Effekte nach einem Neustart der beteiligten Gateways bzw. IPVAs.
Am Besten hierarchisch von oben nach unten durchstarten.

gebootete Grüße
Uwe
Picture of Peter 627
Registered 13 years 122 days
Peter 627 Tuesday, 26 October 2021, 03:40 PM
Re: nach Telefontausch keine Verbindung
Mir ist hierzu nur aufgefallen, dass die TLS Profil "normal" unter IPv4 nicht dem in diesem Artikel beschrieben TLS Versionen übereinstimmt. Laut der Liste ist "normal" = "fast" .. ist es aber nicht.
Bei Normal ist die Version 1.0 nicht mehr vorhanden. Ich habe das gemerkt, weil wir einen alten Windows Server im Einsatz hatten, wo ein TAPI Treiber drauf installiert ist . Dieser hat sich nach dem Update von 13R1 auf 13R2 nicht mehr verbunden. Erst als ich unter IPv4 , Profil auf "fast" gestellt habe, ging es wieder. Evtl. ist das ja euer Problem ...

http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto:Security_works_with_innovaphone#Additional_Security_Features_in_Version_13r2

Ggf. könnte das auch im Wiki korrigiert werden. Ich kann nur leider nicht erkennen, was wirklich hinter den Profilen steckt...

Gruß

Peter
Picture of Gerrit Beuko (innovaphone)
Moderator Registered 13 years 151 days
Gerrit Beuko (innovaphone) Tuesday, 26 October 2021, 04:08 PM
Re: nach Telefontausch keine Verbindung
Hallo Peter,

in diesem Artikel ist der Unterschied zwischen den Profilen beschrieben.

Im Grunde sind "nur" die Prioritäten unterschiedlich zwischen fast und normal.

Gruß Gerrit
Picture of Peter 627
Registered 13 years 122 days
Peter 627 Tuesday, 26 October 2021, 04:18 PM
Re: nach Telefontausch keine Verbindung
Hi Gerrit smile,


The following TLS versions are activated in the corresponding profiles:

Version TLS (normal) TLS (fast) TLS (high security) TLS (strict) DTLS
1.2 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
1.1 ✔ ✔ X X N/A
1.0 ✔ ✔ X X ✔

Und hier steht quasie dass "normal" = "fast" ist, was aber in der Praxis nicht stimmt. Bei "normal" ist TLS 1.0 deaktiviert. Zumindest in meinem Praxistests.

Gruß

Peter
Picture of Gerrit Beuko (innovaphone)
Moderator Registered 13 years 151 days
Gerrit Beuko (innovaphone) Tuesday, 26 October 2021, 04:26 PM
Re: nach Telefontausch keine Verbindung
Dann mach dazu mal einen Fall auf mit dem Test und einen pcap dann können wir uns das gerne ansehen.

Gruß Gerrit
Picture of Peter 627
Registered 13 years 122 days
Peter 627 Tuesday, 26 October 2021, 04:45 PM
Re: nach Telefontausch keine Verbindung
Ich habe ja eine Lösung durch Anpassung des Profils... Ggf. ist es ja nur eine Fehlerhafte Beschreibung im Wiki oder stimmt alles und es hat halt nur in meinem Bedarfsfall schnell geholfen. Da hat halt nach dem Update ein CallCenter gestanden und ich musste schnell sehen woran dass das wieder rennt. Wenn ich jetzt wieder auf den alten Windows Server (Windows 2008) beim Kunden gehe und das anpasse, steht der TAPI Provider des CallCenters, da ich das nur einmal hatte und die heutigen Systeme alle kein Problem mit den höheren TLS Versionen haben, glaube ich Bedarf es nicht dem Ticket. Aber ggf. ist es ja dennoch bei dem hier angefragten Punkt einen Versuch wert smile.

Gruß

Peter
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