Picture of Gabriel 5591
Registered 3 years 82 days
Gabriel 5591 Wednesday, 19 January 2022, 06:58 PM
IP222 wählt von selbst!
Hallo

Ich hoffe mir kann wer bei diesem Thema helfen.
Bei einem Kunden von uns ist ein Problem aufgetreten das mir bis jetzt keiner erklären konnte.
Bei seinem IP222 werden Tasten drücke registriert obwohl keiner etwas gedrückt hat.
Ich habe bereits die Verkabelung erneuert und auch das Telefon ausgetauscht aber das Problem besteht weiterhin.
Das Telefon wechselt auch ständig die display Seiten ohne das man es berührt.
Das Telefon wird nicht durch POE betrieben sondern mit einem Netzteil und es passiert auch wenn man es nicht registriert hat
Picture of Achim 1648
Registered 10 years 243 days
Achim 1648 Monday, 24 January 2022, 02:36 PM
Re: IP222 wählt von selbst!
Moin,

hast Du schon kontrolliert ob es http-Verbindungen zu dem Telefon gibt ? Vielleicht erlaubt sich jemand einen Scherz und steuert das Telefon per url-command. Wenn es noch unter V12 läuft, kannst Du ja mal testweise das admin-Passwort ändern.

Gruß Achim
Picture of Thomas Ackermann (innovaphone)
Moderator Registered 11 years 356 days
Thomas Ackermann (innovaphone) Monday, 24 January 2022, 03:11 PM
Re: IP222 wählt von selbst!
Oder jemand benutzt die SOAP/RCC-API und steuert das Telefon per TAPI o.ä.
Oder macht das Telefon ganz konfuse zufällige Dinge?
Dann mal an einem anderen Ort aufstellen.
Nicht wegen der Esoterik, sondern wegen Elektro-Magnetischer Strahlung.
Schreibtischlampe und Co.

lächelnd Thomas
Picture of Christoph 2443
Registered 9 years 63 days
Christoph 2443 Monday, 24 January 2022, 04:32 PM in response to Gabriel 5591
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Re: IP222 wählt von selbst!
Hi Gabriel,

das Problem hatte ich auch schon mal. Nach Austausch des Netzteiles war der Fehler weg.

Also einfach nur Netzteil austauschen und dann ist wieder alles in Ordnung.

Gruß Christoph
Picture of Gabriel 5591
Registered 3 years 82 days
Gabriel 5591 Tuesday, 25 January 2022, 07:36 AM
Re: IP222 wählt von selbst!
Danke das Problem wurde schon behoben.
Es war ein POE Adapter von einem anderen gerät der am gleichen Switch hängte schuld.
Picture of Achim 1648
Registered 10 years 243 days
Achim 1648 Tuesday, 25 January 2022, 08:04 AM
Re: IP222 wählt von selbst!
Moin,

da muß man auch erst mal drauf kommen ... da helfen auch keine Traces.
Danke für die Rückmeldung.

Gruß Achim
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