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Rudolf 3853 Wednesday, 26 January 2022, 12:10 PM

Backup V13R2 via WebDAV

Hallo Gemeinde!

Da die Möglichkeit besteht, die gesamte innovaphone Telefonwelt via WebDAV zu sichern, habe ich davon auch Gebrauch machen wollen.

Der WebDAV-Dienst läuft auf einem IIS / Windows Server 2019, berechtigt ist ein lokaler Benutzer. Ist auch soweit okay, ich kann die WebDAV-Freigabe im Windows Explorer lokal und im LAN verbinden.

In der App Devices ist ein Backup-Job erstellt, der alle Geräte sichern soll. Allerdings wird nur die AP-Plattform in das WebDAV Verzeichnis geschrieben, die PBXen und Telefone dagegen nicht.

Kennt jemand das Problem, liegt es evtl. an der Anmeldung an der innovaphone Hardware, dass er den berechtigten Backup User nicht kennt?

Für Eure Tipps und Hinweise bin ich dankbar!

Gruss, Rudi

Registered 10 years 245 days

Achim 1648 Wednesday, 26 January 2022, 04:14 PM

Re: Backup V13R2 via WebDAV

Moin,

können die Telefone und die PBXen denn den Webdav-Pfad erreichen, Thema Firewall oder Routing ?

Gruß Achim

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Thursday, 27 January 2022, 06:54 AM

Re: Backup V13R2 via WebDAV

Genau, am User wird es nicht liegen, der wird vom Backup-Job den Endgeräten mitgegeben. Man kann bei den Geräten in die Events schauen, da dürfte es einen Eintrag zu dem fehlgeschlagenen Backup geben, welcher weiter helfen kann.

diagnostische Grüße

Niels

Registered 6 years 292 days

Rudolf 3853 Thursday, 27 January 2022, 11:38 AM

Re: Backup V13R2 via WebDAV

Danke für Eure Tipps! Es ist wohl ein Authorisierungsproblem auf dem WebDAV Server (WS 2019).

In den Events steht, dass der PUT fehlgeschlagen ist mit Fehler 401 auf die WebDAV-Adresse: http://10.10.10.15:8080/pbx-backup/test-009033123123-Telefon01-0.txt

Auf der PBX sieht das so aus: http://pbx-backup:*password*@10.10.10.15:8080/pbx-backup/test-009033123123-pbx01.asaag.net-0.txt

Die Sicherung der App-Plattform dagegen läuft sauber durch.

Der User ist ein lokaler User auf einem Windows 2019 Server, auf dem IIS 10 läuft. Gibt man dem User den Servernamen mit, also "server01\pbx-backup", dann schlägt auch die Sicherung der AP fehl.

Merkwürdig ist halt, dass dem Telefon (IP112 oder 222) ein anderer PUT String übergeben wird (ohne Credentials) als der PBX (mit Credentials). Andererseits ist die Übergabe der Credentials auch nicht ganz richtig.

Bin wieder mal ein bisschen ratlos...

Registered 12 years 347 days

Roland Thursday, 27 January 2022, 11:47 AM

Re: Backup V13R2 via WebDAV

Hallo,

soweit wir das ebenfalls festgestellt hatten funktioniert put auf WebDav seit Win2016 nur noch mit Credentials.

Gruß Roland

Registered 6 years 292 days

Rudolf 3853 Thursday, 27 January 2022, 12:02 PM

Re: Backup V13R2 via WebDAV

Roland, ja - das ist so.

Einerseits ist es dann wohl ein Fehler in der Stringübergabe an das zu sichernde Endgerät, da keine Credentials in der URL vorhanden sind.

Andererseits ist die Übergabe auch dann Fehlerbehaftet, wenn Credentials enthalten sind.

Ausnahme ist die Sicherung der AP, die mit dem String anscheinend klar kommt.

Muss denn dem URL-String die Domäne respektive der Servername überhaupt mitgegeben werden? Weiss das zufällig jemand?

Gruss

Rudi

Registered 12 years 347 days

Roland Thursday, 27 January 2022, 12:03 PM in response to Roland

Re: Backup V13R2 via WebDAV

wenn du die Credentials manuell in einem Endgerät unter Services->HTTP->client einträgst wird's vermutlich funktionieren

Registered 6 years 292 days

Rudolf 3853 Thursday, 27 January 2022, 12:33 PM

Re: Backup V13R2 via WebDAV

Auch das klappt nicht, keine Änderung im Verhalten *seufz*

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Thursday, 27 January 2022, 12:56 PM

Re: Backup V13R2 via WebDAV

Ah Moment - da bin ich doch auch schonmal verzweifelt!

Hast Du ein schön kryptische Passwort verwendet? Wenn da Zeichen drin sind, die sonst auch in einer URL auftauchen können (/:&?), dann geht das auf jeden Fall nicht, da die Credentials mit in die URL eingebaut sind.

Zudem muss das Share auch Basic Authentifizierung zulassen.

Vielleicht hilft das hier, auch wenn es chon etwas älter ist.

verlinkte Grüße

Niels

Registered 6 years 292 days

Rudolf 3853 Thursday, 27 January 2022, 01:38 PM

Re: Backup V13R2 via WebDAV

Es ist zum Verzweifeln...

Ja, den Link von Dir (danke dafür!) habe ich auch schon entdeckt, aber auch das bewirkt nichts im Backup-Job. Im Browser dagegen klappt der Zugriff auf eine Datei, nicht aber auf das Verzeichnis. Vielleicht könnte das der Grund sein?

Zugriffsverzweifelte Grüsse

Rudi

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Thursday, 27 January 2022, 01:41 PM

Re: Backup V13R2 via WebDAV

Klappt das Backup den testweise auf die Backup-Files-App?

quergeprüfte Grüße

Niels

Registered 6 years 292 days

Rudolf 3853 Thursday, 27 January 2022, 02:02 PM

Re: Backup V13R2 via WebDAV

Ja, das klappt schon länger.

Zusätzlich sollten die Configs eben noch auf einen Windows Server gesichert werden, der wiederum täglich abends auf ein Offsite-Storage und ein NAS gesichert wird. breit grinsend