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Achim 1648 Wednesday, 23 March 2022, 09:35 AM

Plantronics / Poly USB-Dongle BT700

Moin,

Frage an Innovaphone:

Ist die Einbindung vom neuen USB-Dongle BT700 schon in Planung ?

Gruß Achim

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Danny 2274 Wednesday, 23 March 2022, 10:38 AM

Re: Plantronics / Poly USB-Dongle BT700

Hi Achim,

ich schließe mich deiner Frage an.

Habe das Thema aktuell auch bei uns intern.

Plantronics/Poly liefert u.a. bei den neuen Voyager UC Modellen nur noch den BT700 mit.

Ich habe dazu auch noch eine Supportanfrage laufen ( ###334301### für Referenz), weil wir auch etwas Probleme mit dem offiziell unterstützten BT600 hatten, aber da gabs noch keine Aussage über den BT700.

mit freundlichen Grüßen

Danny

Moderator

Registered 13 years 151 days

Gerrit Beuko (innovaphone) Wednesday, 23 March 2022, 12:42 PM

Re: Plantronics / Poly USB-Dongle BT700

Hallo Danny,

in dem Ticket geht es um ein BT600. Kannst du ein neues Ticket öffnen mit einem Bild vom BT700 Label und einem Trace Buffer von einem Telefon mit gestecktem BT700. Wichtig ist das der Bootvorgang vom Telefon enthalten ist.

Gruß Gerrit

Registered 9 years 160 days

Danny 2274 Wednesday, 23 March 2022, 06:07 PM

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Re: Plantronics / Poly USB-Dongle BT700

Hi Gerrit,

habe dir soeben ein Ticket dazu eröffnet.

Tracebuffer hatte ich noch vom Test an meinem eigenen Endgerät, Firmware war da noch V13r2sr9.

Ich bitte um Info übers Ticket, falls Ihr weitere Informationen benötigt.

mit freundlichen Grüßen

Danny

Registered 9 years 160 days

Danny 2274 Thursday, 7 April 2022, 02:27 PM in response to Achim 1648

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Re: Plantronics / Poly USB-Dongle BT700

Hi Achim,

Gerrit und die Entwicklung von Innovaphone haben sich zwischenzeitlich einen bereitgestellten BT700 Dongle näher angesehen.

Das Ergebnis ist allerdings negativ:

Die Firmware im BT700 ist dermaßen anders, dass der Dongle nicht als Audiogerät vom Telefon angesteuert werden kann.

In kurz: Der BT700 ist mit den Hardwaretelefonen nicht kompatibel - unabhängig davon welches Headset von Poly/Plantronics an dem Dongle betrieben wird.

Die Dokumentation im Wiki wurde auch entsprechend ergänzt:

https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference9:Concept_USB_Headset#Any_headset_connected_to_the_BT700_USB.2FBT_Adapter

mit freundlichen Grüßen

Danny

Registered 10 years 244 days

Achim 1648 Thursday, 7 April 2022, 02:34 PM

Re: Plantronics / Poly USB-Dongle BT700

Moin,

danke für die Info, werde es an unsere Kunden und den Vertrieb weitergeben,

Gruß Achim

Registered 3 years 41 days

Ernst 5706 Wednesday, 1 June 2022, 10:59 AM in response to Danny 2274

Re: Plantronics / Poly USB-Dongle BT700

Moin,

bitte überlegt euch eine Lösung um BT700 mit myApps verwenden zu können.

Gruß aus Flensburg

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RTM-bit Tuesday, 8 November 2022, 11:52 AM

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Re: Plantronics / Poly USB-Dongle BT700

Hallo!

Eher durch Zufall sind wir heute draufgekommen, dass z.B. das Poly/Plantronic 5200 UC auch mit einem Jabra USB-Bluetooth Stick "Link370" funktioniert...

Wir hatten den noch von einem defekten Jabra Headset übrig, lässt sich einfach pairen und Audio inkl. Annahme und Auflegen hat alles funktioniert.

Leider wird mit dem 5200 UC mit der Endung "102" nur noch der BT700 Empfänger geliefert, ich denke bei dem mit der Endung 101 sollte noch der BT600 Empfänger dabei sein.

Nur so für euch, damit ihr nicht auch das falsche Set bestellt

Robert von RTM

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