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Mathias 4467 Tuesday, 3 May 2022, 03:49 PM

Türklingel an TEL2 wählt zu *

Hallo zusammen,

wir nehmen gerade eine neue Telefonanlage in Betrieb und übernehmen dabei die Klingel vom alten System. Leider wissen wir nicht genau, was hinter der alten Klingel sich verbirgt und können die daher auch nicht programmieren, da hier keiner weiß wo das Gerät sitzt. Anrufen lässt es sich leider nicht. Wenn ich nun an der Klingel drücke, dann sehe ich im Gateway Call "TEL2 -> *".

Hier das Bild dazu:

https://s20.directupload.net/images/220503/uwdszjyd.jpg

Kann man es an irgendeiner Stelle einstellen, dass TEL2 zur 59 geht?

Viele Grüße

Mathias

Registered 11 years 199 days

Yannick 1102 Tuesday, 3 May 2022, 04:22 PM

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Re: Türklingel an TEL2 wählt zu *

Hallo Mathias,

du kannst im Routing folgendes einrichten:

TEL2 -> 59 RAB2

Damit geht jeder Anruf über dieses Interface auf die hinterlegte Rufnummer.

Anbei ein Screenshot von meiner Config.

Gruß

Yannick

IP29-Gateway-Routes.PNG

Registered 5 years 224 days

Mathias 4467 Wednesday, 4 May 2022, 03:30 PM

Re: Türklingel an TEL2 wählt zu *

Hallo Yannick,

hat leider nicht geholfen. Es wird weiterhin das * angerufen.

Wir haben inzwischen herausgefunden, dass es sich um eine "TÜRFREISPRECHEINRICHTUNG TFE333" ist. Anrufen und Programmieren können wir das Gerät auch, auf dem Gegenweg kommt aber nur das * zurück.

Hat da noch jemand eine Idee zu?

Viele Grüße

Mathias

Registered 10 years 255 days

Achim 1648 Wednesday, 4 May 2022, 03:49 PM

Re: Türklingel an TEL2 wählt zu *

Moin,

versuch es mal mit Direktwahl im Interface, Wahl nach 0 oder 1 Sekunde,

Gruß Achim

Direktwahl.png

Registered 6 years 203 days

Sebastian 4029 Wednesday, 4 May 2022, 03:51 PM in response to Mathias 4467

Re: Türklingel an TEL2 wählt zu *

Hallo Mathias,

versuche es mal über die Interface Einstellungen mittels dem CFPN-Out.

! -> 59

Das Ausrufezeichen nimmt alles was kommt, und ersetzt es mit dem 59.

Grüße

Sebastian

CGPN-out.png

Registered 6 years 203 days

Sebastian 4029 Wednesday, 4 May 2022, 04:21 PM

Re: Türklingel an TEL2 wählt zu *

Sorry, falsche Zeile, meinte die CDPN Out.

Registered 5 years 224 days

Mathias 4467 Thursday, 5 May 2022, 11:39 AM in response to Mathias 4467

Re: Türklingel an TEL2 wählt zu *

Hallo zusammen,

danke für eure Rückmeldungen. Ich bin nächste Woche bei dem Kunden vor Ort und werde dann die 2 Lösungsvorschläge einmal testen und mich wieder melden.

Viele Grüße

Mathias

Registered 7 years 354 days

Muschelpuster Thursday, 5 May 2022, 10:26 PM

Re: Türklingel an TEL2 wählt zu *

Tante Google hat eine Anleitung für das TFE-Modul.

Ich meine, dass der * immer beim Abheben da steht und denke daher, dass das Gerät gerade überhaupt nicht wählt. Von daher wird der Vorschlag im Routing vermutlich nicht greifen, da keine Nummer kommt die ignoriert werden kann. Die Direktwahl verspricht mehr Freude. Evtl. ist eine Hörzeichenauswertung aktiv und das Gerät wartet auf einen Dauerton. Den kannst man ja im Port mal testweise einstellen.

verlinkte Grüße

Niels

Registered 5 years 224 days

Mathias 4467 Friday, 6 May 2022, 07:58 AM

Re: Türklingel an TEL2 wählt zu *

Hallo Niels,

danke für deine Antwort. Wo kann ich den Dauerton einstellen bzw. aktivieren?

Die Anleitung kenne ich schon und habe daher den Hersteller per E-Mail aus dem Dokument auch kontaktiert, aber leider noch keine Antwort erhalten. Der Ton beim Programmieren des Geräts ist über die Innovaphone auch ganz anders als über die Mitel Anlage, daher könnte dein Verdacht, dass das Gerät gar nicht wählt richtig sein.

Viele Grüße

Mathias

Registered 12 years 357 days

Roland Friday, 6 May 2022, 01:36 PM

Re: Türklingel an TEL2 wählt zu *

Hallo Mathias,

du kannst direkt auf dem physikalischen TEL-Interface (Gateway -> Interfaces -> TELx) umstellen zwischen

- EUROPE-PBX oder

- EUROPE-PUBLIC

Pulic wäre die Variante mit dem durchgehenden Wählton.

Gruß Roland

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