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Picture of Mathias 4467
Registered 5 years 224 days
Mathias 4467 Thursday, 12 May 2022, 05:14 PM
ESTOS Leitung wird nicht von Slave PBX erkannt
Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem mit ESTOS und 2 Innovaphone Telefonanlagen und vielleicht kann mir einer helfen.
Folgendes Szenario:
Der Hauptstandort hat eine eigene PBX. Daran angeschlossen ist eine Slave PBX an einem weiteren Standort. An der Slave PBX melden sich die Telefone von dem 2. Standort an. Nun ist es so, dass beide Standorte zusammen ESTOS ProCall nutzen wollen. In den Leitungen vom ESTOS ProCall werden aber leider nur die Leitungen von der Hauptstandort PBX erkannt und nicht von der Slave PBX des 2. Standortes. Gibt es da eine Lösung für? Hat jemand ein ähnliches Szenario und dafür eine Lösung?

Viele Grüße
Mathias
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Registered 13 years 195 days
Marc 189 Thursday, 12 May 2022, 05:55 PM
Re: ESTOS Leitung wird nicht von Slave PBX erkannt
Hallo Matthias

ist die SlavePBX in der tapi Gruppe?

vom ESTOS Server müsstest du auf dem TAPI Treiber beide Anlagen sehen können.

Gruss
Marc
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Registered 5 years 224 days
Mathias 4467 Thursday, 12 May 2022, 08:38 PM
Re: ESTOS Leitung wird nicht von Slave PBX erkannt
Hallo Marc,

aktuell ist die Master PBX und Slave PBX nicht in der tapi Gruppe. Füge ich die Slave PBX zur tapi Gruppe hinzu bekomme ich folgende Fehlermeldung:
PBX at http://xxxx/PBX0/user.soap reports to be "fachstelle", expected "Fachstelle" - dynamic PBXs will be ignored, you may want to turn on "Do not monitor slaves".

Was ist nun zutun?

Viele Grüße
Mathias
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Registered 13 years 195 days
Marc 189 Friday, 13 May 2022, 07:57 AM
Re: ESTOS Leitung wird nicht von Slave PBX erkannt
die meldung kommt wenn du auf "Verify" klickst in der TSP Konfiguration?

heisst deine Slave PBX "fachstelle" oder "Fachstelle" ?

der Teil "dynamic PBXs" irritiert mich etwas. das ist schon eine normale SlavePBX, keine dynamische PBX oder?
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Registered 5 years 224 days
Mathias 4467 Friday, 13 May 2022, 09:39 AM
Re: ESTOS Leitung wird nicht von Slave PBX erkannt
Hallo,

es handelt sich um eine normale SlavePBX. Ich wüsste gar nicht, wo ich eine PBX als dynamische PBX deklarieren könnte. Vielleicht wurde das außversehen gesetzt... Wo könnte ich das ggf. zurückkonfigurieren?

Meine slave PBX heißt "fachstelle".

Viele Grüße
Mathias
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Registered 5 years 224 days
Mathias 4467 Monday, 16 May 2022, 09:45 AM
Re: ESTOS Leitung wird nicht von Slave PBX erkannt
Hallo,

hat noch einer eine Idee? Oder kann mir sagen, wo ich eine PBX als dynamische Slave und normale Slave deklarieren bzw. einstellen kann?

Viele Grüße
Mathias
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Registered 13 years 195 days
Marc 189 Monday, 16 May 2022, 01:52 PM in response to Mathias 4467
Re: ESTOS Leitung wird nicht von Slave PBX erkannt
Hallo Mathias

eine dynamische PBX würdest du unter PBX-->Dyn-PBXes erstellen. steht da was?

bez. innoTSP. hat der Server denn Zugriff auf die PBX mit http/https? je nach dem was du da definiert hast in der TSP Config.
mit welchem User machst du da die Verbindung? stimmen die Rechte vom User?

Gruss
Marc
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Registered 5 years 224 days
Mathias 4467 Tuesday, 17 May 2022, 08:36 AM
Re: ESTOS Leitung wird nicht von Slave PBX erkannt
Hallo Marc,

nun kriege ich keine Fehler mehr, wenn ich TAPI Leitungen konfiguriere und auslese. In der Phone Test App werden mir die Leitungen der "fachstelle" auch weiterhin nicht angezeigt. Hinter allen Benutzern steht nur (pbx), welches die Hauptanlage ist. Hast du noch eine Idee? Wenn ich die Benutzer mal Testweise an der "pbx" an der Hauptstelle registrieren lasse, dann kommen die TAPI Leitungen sofort online.

Viele Grüße
Mathias
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Registered 13 years 195 days
Marc 189 Tuesday, 17 May 2022, 09:31 AM
Re: ESTOS Leitung wird nicht von Slave PBX erkannt
ok, und in der MasterPBX hast du das SlavePBX Objekt in der TAPI Gruppe (genau gleicher Gruppenname wie bei den Usern die funktionieren) und die User in der Slave haben diese Gruppe auch gesetzt....

wenn du im TSP dann auf Verify klickst, müsstest du die Master und die SlavePBX angezeigt bekommen....

ansonsten müsste man mal die Konfig anschauen.

Gruss
Marc
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Registered 13 years 195 days
Marc 189 Tuesday, 17 May 2022, 09:38 AM
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Re: ESTOS Leitung wird nicht von Slave PBX erkannt
vielleicht hilft das hier noch weiter:
http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference8:TAPI_Service_Provider#Multi_Site_Configuration


Picture of Mathias 4467
Registered 5 years 224 days
Mathias 4467 Tuesday, 17 May 2022, 10:24 AM
Re: ESTOS Leitung wird nicht von Slave PBX erkannt
Hallo Marc,

danke für deine Rückmeldung, der Artikel hat mir nochmal gezeigt, dass ich 1-2 Änderungen noch durchführen musste. Danach hat es leider immer noch nicht funktioniert, sodass ich einmal den kompletten TAPI Dienst deinstalliert und neuinstalliert habe am Server und die Konfiguration nochmal eingetragen habe. Danach wurden alle Leitungen ausgelesen und das Problem konnte gelöst werden.
Danke für deine Hilfe smile

VG Mathias
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Registered 13 years 195 days
Marc 189 Tuesday, 17 May 2022, 10:31 AM
Re: ESTOS Leitung wird nicht von Slave PBX erkannt
ok, tiptop. bei gewissen änderungen hilft manchmal auch den Telefonie-Dienst mal durchzustarten..... der zieht dann auch z.B. den ESTOS-Dienst mit...
vielleicht für ein anderes Mal.

Gruss
Marc
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