Re: Vodafone IP-Anlagenanschluss beendet Gespräch nach 15 Minuten
Hi Mathias,
Der Vodafone IP Anlagenanschluss (IP ALA) arbeitet ohne Registrierung. Das bedeutet, Vodafone erkennt nur durch die OPTIONS-Pakete im SIP das die Anlage hinter dem Anschluss aktiv ist.
Allerdings verwendet der IP ALA auch TCP für die Signalisierung (entweder weil das auf der Innovaphone im SIP-Interface so eingestellt ist oder sobald Pakete größer 1300 Bytes kommen).
Und bei TCP kann es sein, dass die PBX den TCP-Port Richtung Vodafone bei längeren Verbindungen wechselt.
Da hilft folgender Advanced Tweak im SIP-Interface der Innovaphone:
/keep-tcp-connection
Den hatten wir bei einem ähnlichen Fehlerbild über den Support bekommen.
Ansonsten mal abgleichen, ob die Einstellungen aus dem neusten Template der Innovaphone (V13r2sr12 / https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto:DE_-_Vodafone_-_IP_Anlagen_Anschluss_SIP-Provider_%282018%29) zu den Vorgaben von Vodafone passen (https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/ip-anlagen-anschluss-schnittstellenbesch.pdf)
Gerhard hat leider Recht, das derartige Fehlersuchen wenig Begeisterung bringen, weil entsprechend viele Parteien (Endkunde, Anlagenbetreuer, Provider) mit ziemlich komplexen Komponenten (PBX, SBC vor der PBX, Firewall, öffentlicher SBC beim Provider...)aufeinander treffen.
mit freundlichen Grüßen
Danny