Discussions (German)

Registered 6 years 340 days

Uwe 3750 Wednesday, 26 October 2022, 12:38 PM

Problem mit Ticketsystem

Hallo!

Ich habe gerade versucht, ein Ticket per Mail an Innovaphone zu eröffnen (so wie ich es seit Jahren mache). Auf die Mail kam folgende Antwort:

Ihre Nachricht wurde aufgrund eines Berechtigungs- oder Sicherheitsproblems nicht zugestellt. Sie wurde möglicherweise von einem Moderator zurückgewiesen, über die Adresse können nur E-Mails von bestimmten Absendern empfangen werden, oder eine weitere Einschränkung verhindert die Zustellung der Nachricht.

Hat sich hier was geändert oder ist das ein temporäres Problem?

Gruß, Uwe

Moderator

Registered 13 years 151 days

Gerrit Beuko (innovaphone) Wednesday, 26 October 2022, 12:51 PM

Re: Problem mit Ticketsystem

Hallo,

danke für den Hinweis. Wir schauen uns das an und melden uns.

Gruß Gerrit

Moderator

Registered 13 years 310 days

Dirk Meyer (innovaphone) Wednesday, 26 October 2022, 03:02 PM in response to Uwe 3750

Re: Problem mit Ticketsystem

Hallo Uwe,

da scheint in der Tat ein kleines Problem mit der Kommunikation zwischen unseren beiden Mailservern zu geben.

Detailinformationen habe ich Dir gerade per Mail zukommen lassen.

Viele Grüße

Dirk

Registered 2 years 29 days

Klaus Friday, 18 November 2022, 11:45 AM

Re: Problem mit Ticketsystem

Ist das Problem noch aktuell oder mittlerweile gelöst?

Danke und Gruß
Klaus

...Have you tried an unexpected reboot? große Augen

Registered 6 years 340 days

Uwe 3750 Friday, 18 November 2022, 12:15 PM

Re: Problem mit Ticketsystem

Problem schon lange gelöst. War ein bilaterales zwischen den beiden Mailservern.

Gruß, Uwe

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