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Danny 2274 Monday, 6 February 2023, 06:16 PM

Innovaphone TSP - Master-Slave-Konfiguration und verschiedene nicht-zusammenhängende PBXen mischen

Hallo Zusammen,

zur Zeit haben wir bei einem Kunden die Anforderung zwei separate PBX-Systeme in einem UC System per CTI über TAPI und damit den Innovaphne TSP anzubinden.

Jetzt ist aus dem Wiki bekannt, dass der TSP entweder (1.) mit Master-Slave-Systemen oder (2.) mit mehreren unabhängigen Master PBXen zusammenarbeiten kann. Im ersten Fall fragt der TSP via SOAP und TAPI-Gruppe auf der PBX ab, welche Unteranlagen vorhanden sind (wenn diese in der TAPI-Gruppe sind), im zweiten Fall werden die IPs der abzufragenden PBX per Registry-Key angegeben (Vgl. https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference8:TAPI_Service_Provider#Working_with_multiple.2C_unrelated_PBXs)

Im konkreten Fall haben wir aber einen Mischbetrieb aus beidem: Ein Master-Slave-System und eine Standalone-Master-PBX.
Hat jemand bereits Erfahrungen damit, die beiden Konfigurationsarten zu mischen ?

Mit freundlichen Grüßen

Danny

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Monday, 6 February 2023, 06:32 PM

Re: Innovaphone TSP - Master-Slave-Konfiguration und verschiedene nicht-zusammenhängende PBXen mischen

Moin Danny,

den Absatz zur Variante 2 kannte ich überhaupt nicht, die Anforderung habe ich auch. Aber da steht:

'Please note that this method is deprecated and will likely be removed from future versions of the TSP.'

Das ist wohl also doch eher keine Lösung...

antike Grüße

Niels

Registered 9 years 160 days

Danny 2274 Tuesday, 7 February 2023, 03:32 PM

Re: Innovaphone TSP - Master-Slave-Konfiguration und verschiedene nicht-zusammenhängende PBXen mischen

Hallo Niels,

ich hatte heute die Gelegenheit, die fragliche Konfiguration beim Kunden zu testen. Zum Glück ohne Probleme aber leider auch ohne Erfolg.

Mein Setup:
Master-Slave-System mit TAPI-Gruppe und Abfragenutzer auf Master und allen Slaves
Standalone-Master mit TAPI-Gruppe und Abfragenutzer

CTI Server mit Innovaphone TSP 8183
TAPI-Gruppen und TAPI-/Abfragenutzer sind auf den beiden Systemen identisch benannt und konfiguriert.

Im TSP lassen sich wie im Wiki beschrieben im passenden Registry-Key die Werte für FQDN und StandbyFQDN eintragen (IP oder DNS) und die Keys sind auch Reg_Multi_SZ-Werte. Diese können mehrere Strings in einem Eintrag enthalten.

Nach einem Neustart des CTI-Servers baut der TSP aber keine Verbindung zur Standalone-Anlage auf. Die Konfiguration im Master-Slave-System hingegen kann für alle Standorte erfolgreich geprüft werden.

Ich hege den Verdacht, dass die Funktion wirklich aus einem der späteren TAPI-Builds "verschwunden" ist, aber dann wäre der Wiki-Artikel auch oudated. Der von dir zitierte Hinweis steht schon seit ca. immer in dem Artikel

Ich werde vermutlich mal Innovaphone kontaktieren, um das zu bestätigen.

Vermutende Grüße
Danny

Registered 9 years 160 days

Danny 2274 Tuesday, 7 February 2023, 06:13 PM

Re: Innovaphone TSP - Master-Slave-Konfiguration und verschiedene nicht-zusammenhängende PBXen mischen

Hallo Niels,

Kommando zurück: Es funktioniert doch.

Die Standalone-PBX(en) und Standby(s) werden im "Verify"-Menü der TSP Konfiguration nicht angezeigt - die HTTP(S)- bzw. SOAP-Session wird aber im Hintergrund aufgebaut.

Auf der PBX ist die SOAP Session sichtbar und der Mischbetrieb aus beiden Konsellationen funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen

Danny

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