Re: 13r3 sr2 - Softphone MyApps - Optionen zu "Automatisches auflegen"
Hi Axel,
das klingt für mich super logisch und nachvollziehbar.
Ich habe es aber versucht nachzuvollziehen. Folgende Testergebnisse:
zu 1. aus
-Wenn ich ein ausgehendes Gespräch aufgebaut habe und das Gegenüber auflegt, dann wird 3x ein Auflegesignalton abgespielt und anschließend wird das Gespräch beendet. Ich muss nicht nochmal separat auflegen.
-Wenn das Gegenüber mich abweist (Besetztton) dann muss ich nochmal separat auflegen, sonst erhalte ich einen dauerhaften Besetztton.
zu 2. alle Anrufe
-Wenn ich ein ausgehendes Gespräch aufgebaut habe und das Gegenüber auflegt, dann wird nichts signalisiert (es könnte beim Endkunden zu Verwirrung kommen), es wird direkt das Gespräch beendet
-Wenn das Gegenüber mich abweist, erhalte ich kein Besetztton, er wird automatisch direkt aufgelegt (Verwirrung, wie von dir beschrieben ist beim Kunden vorprogrammiert).
zu 3. verbundene Anrufe
-Wenn ich ein ausgehendes Gespräch aufgebaut habe und das Gegenüber auflegt, dann wird nichts signalisiert (es könnte beim Endkunden zu Verwirrung kommen), es wird direkt das Gespräch beendet.
-Wenn das Gegenüber mich abweist (Besetztton) dann muss ich nochmal separat auflegen, sonst erhalte ich einen dauerhaften Besetztton.
Ich denke damit sollten wir das Thema geklärt haben, oder?
Grüße
Joschua