Hallo Kamil,

sowas in der Art hatte ich vor kurzem bei einer gleichen Installation.
ProCall UC Server 7.6.2 mit V13r3sr2 PBX.

Steht bei den Mitarbeitern in der PBX Presence (Spalte Presence in der AdvancedUI -> https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference9:PBX/Objects/Edit_Presence) ein Eintrag mit "T1/away" und Presence-Note "closed" ?

So sahen nämlich bei mir die betroffenen Nutzer aus - wir haben die Präsenz dann zunächst händisch aus der PBX gelöscht.
Ich hatte das auch nicht auf einen Bug geschoben, weil wir zuvor am SIP Proxy im estos für den Präsenzabgleich gearbeitet hatten (https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto:ESTOS_Procall_5.0_as_UC-Server_for_Presence - ja, die V5 Anleitung funktioniert auch für eine V7 ;) ).

Mit freundlichen Grüßen

Danny