Picture of Benjamin 6634
Registered 1 year 253 days
Benjamin 6634 Friday, 17 March 2023, 10:14 AM
Keine MOH wenn über myApps vermittelt wird
Hi, uns ist aufgefallen, dass man beim vermitteln über myApps den Gesprächspartner immer aktiv auf hold setzen muss, damit dieser die MOH hört. Wenn man dies nicht macht, hört der Gesprächspartner während der Rückfrage alles was man sagt. Gibt es hier eine Einstellung um dies automatisch zu realisieren?
Picture of Robin 3214
Registered 7 years 326 days
Robin 3214 Wednesday, 22 March 2023, 11:57 AM
Re: Keine MOH wenn über myApps vermittelt wird
Vermitteln ist das Durchstellen des Anrufs ohne Rückfrage beim Anrufziel. Wenn du auf "Weiteren Anruf hinzufügen" klickst und dein Anrufziel auswählst, wird der Anrufer automatisch auf hold gesetzt.
Picture of Benjamin 6634
Registered 1 year 253 days
Benjamin 6634 Thursday, 23 March 2023, 11:37 AM
Re: Keine MOH wenn über myApps vermittelt wird
Hi Robin,

das hatte ich auch gehofft, aber mit der Version 13r3 des Softphnes klappt das nicht. Der erste Anruf wird nicht auf Hold gesetzt.
← You can define your color theme preference here