Discussions (German)

Registered 13 years 184 days

Marc 189 Monday, 26 February 2024, 03:29 PM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

kann ich so nicht bestätigen. funktioniert bei mir tadellos mit v14r1 sr2

Gruss

Marc

Registered 275 days 19 hours

Lars 6951 Monday, 26 February 2024, 03:39 PM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Hey Marc,

habt ihr noch eine Ldap Quelle dran ?

Habt ihr bei der Installation die "OFFICEPRESENCE=false" oder true?

VG

Lars

Registered 13 years 184 days

Marc 189 Monday, 26 February 2024, 03:58 PM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

ich hab noch Contacts angebunden, aber kein zusätzliches LDAP-Objekt

OFFICEPRESENCE ist auf Default (true)

Registered 275 days 19 hours

Lars 6951 Monday, 26 February 2024, 04:13 PM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Okay... weil er sagt immer kein Kontakt gefunden / nur unsere LDAPs

O365?

Viele Grüße

Registered 13 years 184 days

Marc 189 Monday, 26 February 2024, 04:24 PM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

nö, kein O365 (Hosted Exchange).

du hast aber nicht versehentlich das Flag "Outlook-Suche deaktivieren" in myApps gesetzt?

Registered 275 days 19 hours

Lars 6951 Monday, 26 February 2024, 04:47 PM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Ne die Option hatte ich schon geprüft.

Wir haben hier einen Hosted Exchange...

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Tuesday, 27 February 2024, 06:34 AM in response to Lars 6951

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Damit MyApps in den Outlook Kontakten suchen kann, muss in der Windows Registry die Pfadangabe zur OUTLOOK.EXE gepflegt sein. Sonst schlägt die Outlook Suche fehl und es wird im Traceordner auch keine myAppsOutlookSearch.txt generiert

Es wird an dieser Stelle in die Registry geschaut:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\OUTLOOK.EXE

Manchmal fehlt der Eintrag oder zeigt auf einen falschen Pfad. Wie sieht es bei Dir aus?

registrierte Grüße
Niels

Registered 275 days 19 hours

Lars 6951 Tuesday, 27 February 2024, 06:58 AM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Hey Niels, danke für die Idee.

Denke sieht aber gut aus?

Path C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\

Standard C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\OUTLOOK.EXE

VG

Lars

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Tuesday, 27 February 2024, 07:37 AM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Ja Lars,

das würde ich auch so sehen.

Ich habe gerade nochmal geprüft, ob die Suche mit der V14r1sr2 bei mir funktioniert - keine Probleme.

überprüfte Grüße

Niels

Registered 275 days 19 hours

Lars 6951 Tuesday, 27 February 2024, 07:51 AM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Hey Niels,

Danke fürs prüfen.

Welche Outlook Version habt ihr denn?

Version 2308 (Build 16731.20550)

Registered 275 days 19 hours

Lars 6951 Tuesday, 27 February 2024, 08:02 AM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Nutzt ihr die 64Bit Version der Inno?

Registered 13 years 184 days

Marc 189 Tuesday, 27 February 2024, 08:42 AM in response to Lars 6951

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Version 2401 Build 16.0.17231.20236 32 Bit

myApps ist 64bit auf Win11

Registered 12 years 101 days

Tobias 847 Tuesday, 27 February 2024, 08:43 AM in response to Lars 6951

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Hi,

wieso so kompliziert?

Habt ihr schonmal geprüft, was im OutlookSearchLog steht?

%appdata%/Roaming/Innovaphone/myApps/myAppsOutlookSearch....

Weiterhin mal das normale myApps Log checken, da siehst Du beim start, dass er die Oulook.exe findet und auch die Mapi findet usw..

Evtl. hilft das weiter.

Grüße

Tobi

Registered 275 days 19 hours

Lars 6951 Tuesday, 27 February 2024, 09:06 AM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

2024-02-27 07:47:07.645 Registry::ReadRegStrValue RegQueryValueEx error=2

2024-02-27 07:47:07.645

2024-02-27 07:47:07.961 OutlookSearchContainer(00000195AA565EE0)::SearchContacts count=27 name=Melissa proptag=974192671 lppUnkFolder=a27d8a50

2024-02-27 07:47:08.250 OutlookSearchContainer(00000195AA5A36A0)::SearchContactsbyProperty res=0

2024-02-27 07:47:10.633 Contact found in Kontakte

2024-02-27 07:47:10.633 OutlookContact::OutlookContact this=ad6b84d0 mailUser=c3a4a5982024-02-27 07:47:15.398 OutlookSearchContainer(00000195AA83E770)::SearchContacts Query not possible hResult=80070005

2024-02-27 07:47:16.678 OutlookSearchApiProviderSearchHelper

2024-02-27 07:47:16.678 OutlookContact::OutlookContact this=a28a8290 mailUser=c3a4a598

2024-02-27 07:47:16.678 OutlookSearch::SearchContacts mailUser=ad6b84d0

2024-02-27 07:47:16.678 OutlookContact::~OutlookContact mailUser=0

2024-02-27 07:47:37.191 AC04CCF9 - 7B 22 6D 74 22 3A 22 43 6C 6F 73 65 22 7D {"mt":"Close"}

2024-02-27 07:47:37.191 (0): base=65535 count=1 flags=6 OBJECT=(NULL)/(NULL)

2024-02-27 07:47:37.191 (1): base=0 count=5 flags=3 VALUE=mt/Close

2024-02-27 07:47:37.193 OutlookSearch::TryStop() stopping=1 closed=0 finished=0 this->socket=ad76ae40 execCnt=0

2024-02-27 07:47:37.193 Websocket: disconnected \\.\pipe\ApiRelay_10008

2024-02-27 07:47:37.193 Provider(com.innovaphone.phonelookup): deleted

2024-02-27 07:47:37.193 Provider(com.innovaphone.search): deleted

2024-02-27 07:47:37.193 OutlookSearch::TryStop() stopping=1 closed=1 finished=0 this->socket=ad76ae40 execCnt=0

2024-02-27 07:47:37.194 OutlookSearch::TryStop() stopping=1 closed=1 finished=0 this->socket=0 execCnt=0

2024-02-27 07:47:37.195 OutlookSearch::TryStop() stopping=1 closed=1 finished=1 this->socket=0 execCnt=0

2024-02-27 07:47:37.195 IoMux::OnShutdown e=0

2024-02-27 07:47:37.195 IoMux::ShutdownComplete 0000019598B28DB8

2024-02-27 07:47:37.195 IoMux::Terminate

2024-02-27 07:47:37.195 OutlookSearch::~OutlookSearch()

Moderator

Registered 13 years 289 days

Sergio Mayoral (innovaphone) Tuesday, 27 February 2024, 09:44 AM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Hi Lars,

{"mt":"Close"} wird vom myApps Launcher zum myAppsOutlookSearch Process geschickt wenn die Outlook Suche in myApps oder in der PBX deaktiviert wurde.

Zuerst prüfen ob die Outlook Suche deaktiviert ist.

Wenn nicht, im Windows Registry gucken ob der Entry "disableOutlookSearch" existiert und gesetzt ist.

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\innovaphone\myApps

Wenn nicht, schick uns die myApps Trace with App und Browser Trace Flags.

Gruss,

Sergio

Registered 275 days 19 hours

Lars 6951 Tuesday, 27 February 2024, 10:11 AM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Hey Sergio,

in der MyApps ist es nicht deaktiviert. Wo finde ich es denn in der PBX?

disableOutlookSearch = 0

Viele Grüße

Lars

Moderator

Registered 9 years 297 days

Nico Finzel (innovaphone) Tuesday, 27 February 2024, 11:08 AM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Hallo Lars,

darf ich Dich bitten das über Euren Partner an unseren Support zu senden?

Da laufen einige Prozesse vorab ab und unser Support prüft auch die Konfiguration. Aus diesem Grund muss auch immer die aktuelle Config mit Stand Passwort mitgesendet werden.

Lieben Dank & Gruß

Nico

Registered 275 days 19 hours

Lars 6951 Tuesday, 27 February 2024, 11:23 AM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Hallo Nico,

vielen Dank. Habe es an den Partner weitergeben. Die Anlage steht bei euch in der Cloud...

Viele Grüße

Lars

Moderator

Registered 9 years 297 days

Nico Finzel (innovaphone) Tuesday, 27 February 2024, 12:09 PM

Re: Innovaphone Outlook Suche funktioniert nicht

Hallo Lars,

vielen Dank und ich weiß natürlich von Eurer PBX

Beste Grüße

Nico

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