Toggle State wird nicht auf allen Telefonen aktualisiert
Hallo zusammen,
ich habe bei einem Kunden einen Anrufbeantworter eingerichtet und sie wollten diesen an den Telefonen schalten können, sozusagen ein "Manual Override".
Ich habe also eine Boolean Taste am Telefon eingerichtet, die den Manual Override steuert:
Bool Objekt existiert natürlich auch:
Zusätzlich ist zu sagen, dass Anrufe vom Trunk auf die Warteschlange laufen und dieser abhängig von Status des sc_AB den Anruf auf den Anrufbeantworter leitet oder an die Agentengruppe.
Trotz des Stati "Toggle State" ist die Anzeige ob AN oder AUS auf den Telefonen nach betätigen unterschiedlich. Gibt es da einen Trick :D?
Muss alle User und das Boolische Objekt in eine eigene Gruppe setzen, in der sie aktiv geschaltet sind?
Danke euch!