RCC Steuerung myAPPS auf dem Handy (IOS)
Hallo zusammen,
wir stehen aktuell bei einem Kundenprojekt vor der Herausforderung via myAPPS Client auf dem Terminalserver das Softphone auf dem Handy myAPPS Client zu steuern.
Realisert haben wir das über die RCC App. Funktioniert bei Android auch wunderbar, bei IOS (wen wundert es) kann der Anruf nicht abgesetzt werden.
Das Problem ist, wenn am Iphone die myAPPS im Hintergrund ist, deregistriert sich das Softphone automatisch.
Bei eingehenden Anrufen hilft der PUSH Service, der die Registrierung aufbaut, aber bei der Steuerung über die RCC App kommt der nicht zum tragen.
Wie gesagt bei Android funktioniert das Szenario ob im Hintergrund oder Bildschirm komplett gesperrt.
Hat jemand schon ähnliche Probleme gehabt und eventuell eine Lösung dafür gefunden?
- (PS: Die Lösung neue Handy´s zu kaufen, fällt leider raus)
Beste Grüße,
Timo
